Esto puede ser un problema real, si lo está socavando en la oficina y reduciendo su capital de reputación en la oficina, con compañeros, subordinados o supervisores. La forma en que interactúa con esa persona puede ser parte de la solución, pero probablemente no debería ser la solución completa. Primero, debe tratar de identificar cuánta verdad hay en la conversación sobre la basura, quién está obteniendo la información (buena o mala) y cómo eso podría afectarle.
Si hay verdad en ello, de alguna manera ayuda. Todo el mundo tiene defectos, y el hecho de que alguien más hable sobre los suyos le proporciona información real y le brinda la oportunidad de demostrar que se siente cómodo al hablar de sus defectos y está dispuesto a abordarlos. Si alguien te trae la charla de la basura, puedes responder con: “sabes, realmente me equivoqué en esa instancia. Estoy haciendo X, Y y Z para asegurarme de que no vuelva a suceder”. Hace que la conversación sobre la basura parezca insignificante, y usted se vea maduro, sin que tenga que reducirse al nivel de llamarlos insignificantes, e idealmente también mejorará su propio desempeño en el futuro. Si la afirmación no es cierta, responder requiere un poco más de habilidad política, pero aún puede responder con madurez. Puedes responder: “sabes, no lo veo de esa manera, pero eso es una preocupación seria. Deberíamos sentarnos y llegar al fondo de lo que realmente sucedió”. Esto requiere habilidad política, porque no quiere que lo vean como un simple cambio de culpa (en lugar de resolver un problema) y no quiere que lo vean como una negación (si hay una culpa legítima de su parte). Si lo hace bien, puede hacer que se vean mezquinos, sin rebajarse a su nivel, mientras muestra su madurez y su capacidad de resolución de problemas, con suerte mientras resuelve un problema real.
También es importante identificar quién está obteniendo esta información sobre usted, más allá de la persona que se la transmite. Independientemente de que la información sea cierta o no, es posible que se requiera algún control de daños, similar a lo que se describe anteriormente (aunque tendrá que tomar una forma diferente). En lugar de responder, es posible que deba comunicarse de manera proactiva. Si realmente ha jodido algo, es posible que deba desarrollar un plan de comunicación que comunique lo que sucedió y lo que está haciendo al respecto a un público más amplio. Si no fue su culpa y no tiene la capacidad de resolver el problema subyacente, es posible que deba pensar en cómo puede demostrar y comunicar su capacidad y desempeño a aquellos que reciben otros mensajes sobre usted. Si trabajas con ellos, trae tu juego. Una buena manera de socavar la conversación basura es si la persona que la escucha conoce su trabajo y sabe que lo que están escuchando no es cierto. Algunas personas dirán que solo debe concentrarse en su trabajo y no preocuparse por la política, pero si la política le está impidiendo hacer su trabajo (o arriesgar su trabajo), arreglarlo es parte de su trabajo.
Eso me lleva al último punto: evaluar cuál es el impacto real en ti. Hay todo tipo de chismes por ahí, y si bien todo puede ser doloroso, no todos le impedirán realizar su trabajo y avanzar en su carrera. Si alguien dice que te vistes como un vagabundo, puedes intentar decidir si eso es señal o ruido, pero probablemente no afectará tu carrera o tu rendimiento. Si dicen que constantemente no cumple con los plazos, podría afectar a ambos (tal vez sea menos probable que obtenga los proyectos más importantes, o que se le confíe una mayor autoridad). Como se mencionó anteriormente, en la medida en que sea cierto, es posible que desee pensar en cómo solucionar el problema, en lugar de reducir la charla de la basura. Pero si no es cierto y el impacto es real, debe demostrar su capacidad y, si el daño es real, documéntelo. Si su jefe le está diciendo que lo deje, su jefe podría verlo como chisme sobre su compañero de trabajo chismeando sobre usted. Si solo se trata de chismes, tu jefe podría estar en lo correcto al decirte que simplemente lo dejes ir. Tal vez su jefe cree que la charla de la basura es en realidad cierto? Demuéstrale que está equivocado. Pero si está afectando el rendimiento del equipo, es asunto de su jefe: mostrar cómo perdió una venta o cómo fracasó un proyecto porque no pudo obtener la participación que necesitaba de otro equipo, basándose en este tipo de charla. .
Si no es cierto y no puede resolver el problema políticamente, y está afectando su desempeño, y el jefe no hará nada (o lo cree, y no puede cambiar esa opinión) – busque otro trabajo. Probablemente todavía haya gente hablando de ti (sucede en todas partes), pero algunos lugares son realmente peores que otros. Pero aún así, no te inclines a ese nivel. Si empiezas a chismear sobre ese compañero de trabajo, te reduce a su nivel. Si esa persona se lo hace a todos, todos dejarán de confiar en ellos. Si copia, todo el mundo dejará de confiar en usted, y puede que crea que los chismes sobre usted aún más. Además, puede sentirse tentado a compartir jugosas golosinas con ese compañero de trabajo, a comprar algo de protección; tampoco cometa ese error (he oído hablar de muchas personas que lo han hecho). Será aún peor para ti si comienzan a difundir ese chisme (y sabes que lo harán), y honestamente pueden decir que comenzó contigo. Si realmente quieres ayudar a tu reputación, también debes enfrentarte a este acosador cuando están hablando de otras personas. Si hablan mal de otras personas y las defiendes cuando no están allí, podrían defenderte cuando no estés (o al menos será menos probable que crean lo que escuchan).
En términos de interactuar con ellos, creo que las otras respuestas tienen un buen consejo. Mantenga su distancia en la medida de lo posible, y sea cortés y profesional en la medida en que la distancia no sea posible. Cuando interactúas, no necesitas proporcionar más municiones. Si el chisme es personal, mantén la conversación profesional. Si afirmaron que no estaba proporcionando toda la información que necesitaban (o cualquier otra cosa específica de sus interacciones), presente un “testigo” (intente tener una mejor excusa para ello, pero si el problema proviene de las reuniones 1: 1, intente tener reuniones de 3 o 4 personas) y asegúrese de llevar su juego. Trate de identificar por qué están chismeando, y socórtelos si es posible. Si te ven como una amenaza para ellos, trata de reducir esa impresión. Si piensan que usted comete errores que usted no reconoce, confíe en sus errores y proporcione evidencia de la verdadera causa raíz si los errores no son suyos. Si creen que se está quejando al jefe por ellos, porque el jefe está transmitiendo lo que usted reclama, intente reparar el puente (y utilícelo para salir de allí, si es posible). Puede o no funcionar, pero hacer todo esto ayudará a minimizar el daño a tu reputación (si todos los demás están hablando de lo amable y maduro que eres), e incluso podría hacer que tu jefe tome una posición.
Si interactuar con esa persona es insoportable (ya sea que afecte o no a su carrera), siéntase libre de seguir buscando otras posiciones interna o externamente. A veces, el problema solo se soluciona cuando todos se dan cuenta de que nadie quiere trabajar con una determinada persona o equipo.