Ser agradable No digas cosas malas de los demás, te escuchen o no. Hacer contacto visual. Devolver una sonrisa. Párate derecho. Intenta no interrumpir.
Mantenga su palabra, incluso si no dice la frase “Lo prometo”, trate de hacer lo que dice que va a hacer.
Aquí hay una pregunta difícil: si pierdes los estribos, trata de no hacerlo personal. Limite su enojo a los hechos y concéntrese en la situación, no en las personas involucradas. Esa es la forma elegante de manejarlo, incluso si se trata de algo así como estar cortado en el tráfico.
Ah, y trata de no jurar demasiado a menudo. Está bien cuando la ocasión lo requiere (hay una diferencia entre clase y prudencia), pero no lo hagas cuando estás en público.
- ¿Es apropiado tocar la bocina en un autobús lleno de niños si el autobús conduce a 10 mph por debajo del límite de velocidad (30 mph en una zona de 40 mph) en una vía de un solo carril?
- ¿Debemos decir ‘muchas gracias’ o ‘muchas gracias’?
- Si se considera grosero no responder a una consulta en persona, ¿por qué no se considera grosero no responder a una consulta en un correo electrónico o mensaje de texto?
- ¿Es grosero reprogramar una entrevista debido a un conflicto con otra entrevista?
- ¿Por qué la gente se dirige al ‘Sr. xxx ‘o’ Ms. xxx ‘en los correos electrónicos, cuando no están seguros sobre el género de la persona? ¿No es mejor dirigirse sin un título en lugar de abordar incorrectamente y molestar / avergonzar al destinatario?
Casi me olvido de lo básico: la higiene personal es siempre una ventaja. 😉