¿Por qué el servicio es tan malo en Disneyland París? ¿Por qué estas personas son tan groseras con los turistas de habla inglesa?

Answer 1

Hace poco estuve en Disneyland París en septiembre de 2015 y fue mi cuarta visita a los parques. Siempre encontré a los miembros del elenco bastante agradables. Quizás no sea un “Día mágico” agradable como en WDW, pero ciertamente no es grosero. Mi familia siempre ha tenido grandes experiencias en los hoteles, restaurantes y parques.

De hecho, incluso los parisinos en general me parecen bastante agradables. Tal vez, si está esperando un mal trato, ¿emite una cierta vibra y luego se le trata en consecuencia?

Dicho esto, especificaré que soy un ciudadano estadounidense que vive en Francia y que hablo francés bastante bien, aunque con un fuerte acento. Los franceses suelen estar encantados de que hable francés … pero luego prueben su mal inglés. Muy lindo.

Answer 2

Solía ​​trabajar en Disneyland durante los veranos, por lo que podría iluminar un poco esta pregunta.

A los miembros del elenco, como se nos llama, se les pide que sean sonrientes, corteses y eficientes, mientras tratan con clientes groseros todos los días. Nuestro trabajo es hacer que te sientas como si estuvieras teniendo las mejores vacaciones de tu vida, pero aún somos seres humanos. Si tengo que pedirle una docena de veces que permanezca en la fila para el desfile, después de trabajar ocho horas, los dos no estaremos de buen humor.

Cuando se trata de clientes extranjeros, es cierto que algunos países suelen ser mejores que otros. Es solo decir “hola”, “por favor”, “gracias” que puede cambiar toda nuestra actitud hacia usted. Y es cierto que la mayoría de las veces, los británicos y los españoles no son educados y, a veces, simplemente groseros con nosotros. Por el contrario, los alemanes y portugueses suelen ser muy amables.

Puede pensar que es la decencia humana básica, pero no tiene idea de cuán grosera, y en ocasiones incluso físicamente violenta, la gente puede estar con nosotros. Es un trabajo agotador, y estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo.

Answer 3

En 2008, mi día fue así: despertar, hacer ejercicio, hacer realidad los sueños de la gente, volver a casa, beber cerveza, festejar y repetir. Fui parte de un programa llamado el programa universitario de Disney, básicamente una “pasantía” por aproximadamente un año. Abandoné el programa, no soy un gran fanático de Disney, pero como un lugar para trabajar, Disney era más que justo, y los gerentes de allí se preocuparon profundamente por el producto terminado, un mundo donde podría olvidarse de todos sus problemas y disfrutar de su tiempo con la familia y amigos.

Para que esto suceda, los miembros del elenco (empleados) tienen que estar al tanto de la ilusión. Disney promovió la creatividad y la interacción con los huéspedes sobre mis tareas directas, que consistía en limpiar tu basura. Por eso encuentro tu pregunta interesante. La cultura de Disney gira en torno a la satisfacción del cliente. Tal vez te topaste con un miembro del elenco que tuvo un mal día, pero dudo que toda tu experiencia haya sido tan mala. En cualquier momento, me fui a Disneyland, los empleados hicieron lo imposible por ser profesionales y corteses, y esto viene de alguien a quien no le gusta ir a los parques temáticos de Disney. Si alguien tiene una tendencia a odiar ese lugar, definitivamente soy yo.

Answer 4

No es Disneyland París, son parisinos en general. Están un poco enfermos de turistas, ya que literalmente hay millones por año. Los miembros del elenco de Disneyland deben ser agradables, sí, pero también es difícil encontrar a alguien que tenga un nivel de miembro memorable. También Disneyland París tenía un ambiente extraño para lanzar a los miembros. Varios se dieron por vencidos y unos pocos se han suicidado a causa de ello. de ninguna manera estoy diciendo que todos los franceses son groseros, pero algunos lo son. He estado en París, pero voy a ir a Disneyland París por primera vez pronto (el último parque al que tengo que ir antes de haber estado en la mayoría, todavía esperando en el Disneyland de Shangai), por lo que no estoy seguro de que realmente todos estén super malo

Answer 5

No lo es, y no lo son.

Nunca he tenido nada más que el mejor servicio y experiencia en Disneyland París, donde soy titular de un pase anual.