¿Cuál es la cosa más ruda que un cliente le ha hecho a alguien en el comercio minorista?

Answer 1

En su mayoría era grosero conmigo, un cliente, pero tampoco era un melocotón para el personal actual.

Entonces, hace unos días, estoy parado en el mostrador de pintura en Home Depot, esperando que mi pintura termine de temblar. Estoy fuera del camino de la mayoría de los clientes, pero me paré frente a una pantalla de “libros de diseño” que tenían en el mostrador y estaba hojeando uno para pasar el tiempo. Un hombre se acerca y se para a mi lado, y durante ese tiempo el personal del mostrador de pintura no está presente detrás del mostrador (todos estaban fuera de la búsqueda de latas y cubos adicionales para otros clientes). Después de un minuto, más o menos, dice ásperamente y en voz alta: “Discúlpeme”. “Oh, lo siento, ¿quería obtener uno de estos catálogos? Déjame salir de tu camino “.” ¡NO! Estoy esperando algún servicio aquí mientras andas por ahí. “” Um … bueno, está bastante ocupado. Alguien debería volver pronto, o podrías ir a buscarlos en los pasillos. “” ¿Y HAY ALGUNAS BUENAS RAZONES QUE TÚ SON MUY BUENOS PARA AYUDARME? Miro a mi alrededor brevemente, hago una pausa y lo miro por un momento, y luego diga “¿por qué demonios crees que trabajo aquí? Estoy usando un abrigo al aire libre, apoyado en un mostrador, hojeando un catálogo gratuito y simplemente me estoy enrollando en el lado del cliente del mostrador. Si estás buscando un miembro del personal, todos llevan delantales de color naranja brillante que dicen ‘Home Depot’ en la parte frontal de ellos. “Después de declararme una perra, él resopla para buscar un miembro del personal.

Después de un minuto más o menos, regresa al mostrador de pintura, casi arrastra a un miembro del personal pobre detrás de él, y grita sobre el mal servicio al cliente. Continúa en su diatriba mientras alinean su pintura para que se mezclen, y se quejan de cuánto tiempo lleva todo esto. No mucho después de que hayan puesto su pintura en la batidora, la mía está lista y la agarro para ir. Cuando paso por delante de él, me AGRADECE del brazo y dice “¡y quizás tengas la suerte de trabajar aquí algún día, si es que puedes averiguar qué es la pintura!” “Oye, no te enojes a mí porque eres demasiado tonto para decir la diferencia entre un cliente y un miembro del personal. No devolveré su deseo, porque nunca desearía que trabajara aquí con los excelentes miembros del personal que he encontrado hoy. Así que suelten mi brazo antes de que algo se salga de control, mmmk? “Los miembros del personal se acercaban un poco más y alcanzaban sus radios antes de que él los soltara.

Un galón de pintura pesa alrededor de 12 libras, lo tenía en la mano opuesta, y este tipo me estaba maltratando. ¡No sabía qué tan cerca estaba de conseguir una lata de pintura en la cabeza! ¡Pero creo que debería haberme preocupado de que la HD me despida por tratar tan mal a un cliente, como miembro del personal! 😉

ETA, ya que esto a menudo causa confusión: soy una mujer (algunos de ustedes claramente entendieron eso por el peyorativo que eligió) que por casualidad tiene un apodo masculino de forma corta (francamente, mi nombre completo es género ambiguo, por lo que no tampoco ayuda).

Answer 2

Tal vez no sea la cosa más ruda de la historia, pero la cosa más ruda que he presenciado (como cliente) fue cuando tuve que ir al centro de Londres para comprar unas botas que compré en las ventas posteriores a la Navidad el año pasado. Mientras esperaba que el personal trajera mis botas de la parte de atrás, vi a una chica que estaba conversando en su teléfono móvil, le puso un par de zapatos a un miembro del personal y levantó cinco dedos, todos sin mirar al asistente o rompiendo su conversación.

Estaba absolutamente atónito. Como sabrá cualquiera que haya estado en una de las principales calles comerciales durante las ventas, las cosas se ponen ocupadas y estresantes tanto para los empleados como para los clientes, pero la rudeza impresionante era otra cosa. ¿Qué llamada telefónica es tan importante que no puedes interrumpirla durante cinco minutos? (O si es tan importante, ¿por qué demonios estás comprando zapatos en medio de esto?)

Answer 3

Aumenta entre este momento y el que enumero en la respuesta de Robin Gray a ¿Cuál es la cosa más ruda que dijo un cliente mientras los servías?

Tenía unos siete u ocho meses de embarazo de mi hija. Estaba visiblemente embarazada, incluso con mi cuerpo pequeño. Estaba sentado en un carrito eléctrico en Walmart, en mi descanso, con una sudadera con capucha en la cubierta de mi chaleco, por lo que no era un empleado visible en ese momento. No fue un embarazo cómodo. Caminar a cualquier distancia me hacía sentir mareado, por lo que montaba regularmente los carritos de compras eléctricos cuando estaba de descanso. Me había ido a descansar después de mis primeras horas de trabajo, y me dirigía a la parte de atrás de la sección de comestibles para comprar un bocadillo muy necesario (mi embarazo fue duro para mí y, si no comía con frecuencia, las cosas se ponían desagradables). A mitad de camino, una mujer que había decidido tontamente que necesitaba una caja de agua y que era demasiado obstinada para conseguir un carro antes de regresar, me detuvo, me lanzó una mirada sucia y preguntó en tono despectivo: “¿Puedo poner esto? ¿Ahí dentro? ”, gesticulando hacia la cesta vacía.

“Um, yo … Gesto hacia la parte de atrás de la tienda y esta mujer se queda ahí mirándome con la misma mirada. “Supongo.”

Doy la vuelta y me dirijo de nuevo hacia el frente. Al llegar, ella jadea un agradecimiento, a lo que respondo diciéndole al cajero: “Ahora vuelvo a mi descanso, realmente necesito comer”.

Lo peor fue que alguien más me detuvo 30 segundos después, pero al menos tuvo la gracia de avergonzarse por ello.

Answer 4

Estaba trabajando en el departamento de automoción como cajero. Un cliente se enojó cuando le dijeron que había muchos autos en frente de él, y tomaría tres horas hasta que su auto terminara con un cambio de aceite.

Intenté explicarle que no tomamos citas y que tuvimos un día inusualmente ocupado.

Él respondió: “Sabes, yo trabajo en Raytheon, y hacemos el trabajo. Si no termina su trabajo a tiempo para el final del día, ¡está despedido! ¡Es por eso que gano tres veces más que tú!

Casi me reí, pero lo reprimí. Sin embargo yo sí sonreí. Me habían despedido de Raytheon años antes. Cuando trabajé en Raytheon hice seis veces lo que ahora estaba haciendo. Como este tipo era mayor que yo y ganaba mucho menos dinero, deduje que probablemente era un técnico, no un ingeniero. Eso significaba que era Union, lo que significaba que probablemente no podría ser despedido si se pasaba la mitad del día comiendo donas y no hacía su cuota (ya que probablemente tenía la antigüedad).

Tenía muchas ganas de decirle lo que pensaba, pero sabía que literalmente explotaría. Así que me conformé con sonreírle cuando su esposa lo sacó de la tienda.

Answer 5

Hace unos años, estaba trabajando en una tienda minorista y una mujer con un niño de tres años vino a comprar. La mujer cargó su carrito con algunas compras y se dirigió al cajero para retirar. Mientras el cajero estaba registrando las compras de la mujer, el niño anunció que no se sentía bien y vomitó rápidamente en el mostrador. La madre acaba de salir y dejó el desorden para que la pobre cajera la limpie. La cajera también estaba embarazada de unos 6 meses. Todos los que trabajaban ese día no podían creer que la madre ni siquiera intentó u ofreció limpiar el desastre de su hijo.

Answer 6

(1) Algunos compradores de boletos de lotería solicitarán un boleto de lotería no reembolsable y luego, con algún pretexto, se negarán a aceptarlo después de que se haya impreso. El propietario o empleado de la tienda generalmente se ve obligado a absorber el costo del boleto, ya que pocos de los boletos son “ganadores”. (2) Un pequeño crimen similar a menudo ocurre en restaurantes, donde un comensal ordenará y comerá, luego se irá sin pagar. Si bien no son exactamente actos atroces, estos engaños son bastante comunes en los EE. UU., E indiscutiblemente groseros. Por lo general, no vale la pena intentar detener o procesar a estos delincuentes, por lo que tienen libertad para repetir su ofensa en un lugar diferente.

Answer 7

Disfruta de este cuento. Estaba trabajando en el vestidor y dos chicas adolescentes (una tenía al menos 16, así que no eran niños pequeños) estas chicas se ORINAN en el vestuario. Estaban riendo y riendo, no avergonzados de su comportamiento en absoluto. ¡No se levantaron para limpiarlo ni nada! Qué grosero.

Answer 8

No sé nada de lo más rudo, pero en mi trabajo actual en la oficina de correos, una anciana me dijo que me metiera un bate de béisbol en el culo porque le expliqué que no teníamos cámaras. Más tarde, entró con unas tijeras y, como es una oficina de correos, asumí que tenía algo que ver con el embalaje de un paquete. Salí de la habitación de atrás para agarrar un paquete para alguien, y cuando regresé ella se había ido, lo que me pareció realmente extraño, pero más tarde un cliente señaló que todas nuestras bufandas estaban en pedazos en el suelo y los paquetes El plástico de burbujas había sido dañado (es decir, fueron apuñalados o cortados).

Todo lo que pude decir a mi compañero de trabajo fue “qué perra loca”.