¿Por qué tanta gente es tan fácilmente manipulada por el marketing?

No me gusta la palabra manipulación. La manipulación tiene connotaciones negativas que insinúan que mi esfuerzo por obtener la información que creo que es importante para usted está mal.

¿Los mercados tienen INFLUENCIA? Ellos si. Y esto es porque somos humanos. Nuestra biología tiene cosas inherentes en su interior que nos hacen elegir un camino sobre otro. O escuchar una cosa sobre otra. Esto puede ser usado para bien o para mal. Al final, depende de usted decidir si lo que le estoy vendiendo vale o no su valor. No puedo forzar el dinero en tu billetera en mis manos. Todavía tengo que entregar algo de valor.

¿Hay estafadores y estafadores? Sí hay. No duran mucho. En algún momento, las noticias sobre ellos no se pueden vender a largo plazo porque ya nadie los cree. Los humanos pueden tener influencia sobre ellos, lo que no son es una estupidez. Solo puedes engañar a alguien tantas veces antes de que ya no lo compren.

Es porque el cerebro no es capaz de distinguir diferentes tipos de información a medida que la experimenta. Una vez que se ha “descargado”, la mente consciente puede comenzar a filtrarlo, pero para entonces ya se ha almacenado.

Así que miras un comercial de hamburguesas y experimentas “comida de aspecto sabroso”, “gente feliz”, “dolores de hambre” y luego ves el logotipo de la compañía (con un eslogan como “Eso es lo que es bueno”). Al final del comercial, puede decir “Odio esas hamburguesas”, pero las asociaciones entre la “bondad” y el logotipo o eslogan de la compañía se han almacenado en la memoria a corto plazo.

Pero la gente se olvida de las cosas y para que la publicidad tenga “éxito” debe persistir. Es por eso que la publicidad pasa en “campañas”. Para que el cerebro forme asociaciones duraderas entre “bondad” y un logotipo o eslogan, entonces la publicidad debe ser “grabada” a través de la exposición repetida. Y la transición entre la memoria a corto y largo plazo ocurre en un par de días.

La forma en que funciona el cerebro determina cómo los anunciantes construyen sus “mensajes”. Gran parte de nuestra memoria funciona por asociación. Por ejemplo, puede oler algo y le recordará algo más. O puede que un ruido lo sobresalte y luego “recordar” para revisar su calendario (para un evento que tiene miedo de perderse).

Los anunciantes lo saben. Su objetivo es evocar una emoción y luego “quemar” un logotipo o eslogan. Luego, cuando ve el logotipo o el eslogan, se activa la emoción asociada (“Me siento libre”). Y funciona en ambos sentidos: cuando sientas esa emoción (“Conducir por un hermoso campo”), pensarás en el logotipo o el eslogan de la compañía.

Entonces, todos se ven afectados por la “publicidad” porque todos (a nivel de actividad cerebral) no pueden distinguir entre la experiencia “real” (que atesoramos) y la experiencia “fabricada” (que llamamos “publicidad”).

En el ámbito político las técnicas se utilizan sin piedad. El más familiar es el político representado en un contexto con palabras estampadas (p. Ej., “Responsabilidad y responsabilidad”). Cuanto más lo mires, más asociarás las palabras con el político. Funciona. Es por eso que a los políticos les gusta que les tomen fotos besando a bebés y haciendo “cosas normales” (porque asociarás las cosas con la persona , quieras o no).

Recomiendo leer algunos de los trabajos de Daniel Schacter. No está dirigido al tema de la publicidad, pero revela de manera sorprendente cómo funciona la memoria (y, especialmente, cómo afecta la memoria a nuestra forma de pensar).

¿Quién dice que las personas están siendo minipuladas? Solo porque tu cínico no significa que el marketing sea manipulador. También es bastante condescendiente sugerir que las personas son manipuladas como si no tuvieran libre albedrío, o que no puedan hacer consideraciones por sí mismas y caminar como zombies hacia el producto que se les ha pedido que compren.

En un mundo industrial, abierto comercialmente impulsado, una parte del proceso comercial es informar a los clientes sobre un producto o servicio. Jugadores de marketing y una función increíblemente importante para permitir que exista el libre comercio.

La alternativa es dejar que el estado le diga lo que debe comprar. Al parecer, hacen esto en Corea del Norte. Una verdadera sociedad utópica libre de la manipulación del marketing!

Hay quienes están manipulados (implicando la culpa de la persona), hay anuncios engañosos (culpa del marketing), y luego estoy yo.

Cuando una persona está viendo algo que es demasiado bueno para ser verdad, y no cuestiona la validez de la reclamación o si puede pagar el producto, no hay nada que se pueda hacer aquí: si esta publicidad no los engaña, alguna otra publicidad lo hará. .

Si la publicidad es lo suficientemente inteligente como para engañar incluso a un consumidor razonablemente consciente, tenemos un abuso de confianza y un proceso legal para solucionarlo.
(Si este pobre intento de comercialización lleva a la muerte del consumidor, tenemos un acuerdo).

Y sobre la última categoría (también conocido como yo): creo que soy lo suficientemente razonable con mis compras y hábitos de consumo, pero tengo una debilidad por los colores brillantes y el diseño inteligente (del producto / servicio o del marketing en sí).

Porque la mayoría de las personas no son tan inteligentes. La mayoría de las personas necesitan a alguien que les diga qué hacer. La mayoría de las personas no salen y obtienen una respuesta, prefieren que la respuesta les llegue. Esta es también la razón por la que Quora es tan popular. Los políticos son personas que son muy buenas para convencer a mucha gente a votar por ellos. Lo que pasa con los políticos, no es que las personas sean fácilmente manipuladas por ellos. La cuestión es que hay algunos problemas muy importantes que todas las personas se preocupan más que cualquier otra cosa. Si el político puede alinearse con esa ideología, puede obtener ese tipo de votantes. No importa cuáles sean sus creencias sobre otras cuestiones, incluso si son completamente opuestas a esas “cuestiones importantes”. Es por eso que las personas terminan votando en contra de sus propios intereses y parece que fueron manipulados … pero lo que realmente sucedió es que el votante quería hacer una declaración con su voto, independientemente del hecho de que los hace parecer un completo idiota.

El buen marketing tiene que ver con conocer gente. Por eso funciona.
Y, créanlo o no: el excelente marketing y la publicidad se trata de realmente, realmente de gustar a la gente. Es por eso que funciona realmente bien.

No es el marketing, sino la calidad del producto, y si puede o no estar a la altura de las promesas y expectativas generadas por la campaña, lo que determina si nos sentimos entretenidos, informados, decepcionados o incluso molestos. Y, por supuesto, esto es válido para cualquier producto, incluidos los partidos políticos o los candidatos.

“El cinco por ciento de la gente piensa; el diez por ciento de la gente piensa que piensa; y el otro ochenta y cinco por ciento preferiría morir antes que pensar “. – Thomas A. Edison

El marketing tiene que ver con el cinco por ciento pensando en cómo conseguir que el otro noventa y cinco por ciento les dé dinero. La gente quiere creer lo que ve, pero cuando lo piensas, todas las palabras inteligentes se deshacen. Por ejemplo, ¿te gustaría comprar algunas almendras orgánicas Free Range? Almendras – Free Range Snack Co.

Este truco consiste en facilitar que las personas no piensen utilizando palabras clave fácilmente reconocibles.

Porque juegan con nuestras emociones. Nuestro cerebro nos recompensa con serotonina y dopamina. Para nuestros genes del hambre, nuestro cerebro nos recompensa con la serotonina por comer alimentos dulces y grasos. Si eres adicto a un alimento, obtienes dopamina. Todo lo que disfrutas haciendo o viendo, tu cerebro te recompensa. La recompensa se basa en una combinación de genes, conocimiento y experiencia. También es la base de todo lo que hacemos o no hacemos.

La misma razón por la que muchas personas son manipuladas fácilmente por los estafadores. Eso no quiere decir que los anunciantes son estafadores (aunque algunos de ellos lo son). Solo está diciendo que los anunciantes saben cómo manipular la información que presentan para que sea deseable para muchos. La manipulación se hace a veces sin comprometer su integridad, y otras veces no. La manipulación realizada por los estafadores es … bueno …

Porque los recursos de los departamentos de marketing son a menudo mayores que la capacidad del individuo para cuestionarlos / desafiarlos.

Si Colgate le dice que su pasta de dientes es la mejor, y que aproximadamente el 80% de los dentistas está de acuerdo, y está en venta especial esta semana, ¿qué recurso tiene el consumidor solitario? Pueden confiar en la autoridad de marketing diferente (¿has probado Crest?) O pueden hacer la investigación ellos mismos …
La investigación, por supuesto, es lo que a la gente se le enseña a hacer para competir en la universidad.

¿Ya tu sabes?

Los mercadólogos crean una historia. Ellos apelan a tus emociones. Hacen un llamamiento a lo que valoras, cómo te ves ahora y cómo te gustaría ser. Adaptan a los candidatos políticos a la circunscripción a la que intentan apelar para que apoyen a su candidato o quieran ser parte del grupo que apoya a su candidato. En algún lugar de allí está el verdadero candidato, no el creado.

Todo se reduce al poder de la sugerencia combinado con el atractivo de tener una vida mejor como resultado de un producto.

Si puedes tener todo el sexo que deseas, todo el poder, todo el dinero, todo el tiempo y los recursos del mundo, por el precio bajo y bajo de lo que sea, ¿no sería eso un gran negocio? ¿Y no serías un tonto por perderse?

George Carlin tiene algunas rutinas geniales sobre materialismo, marketing y publicidad:

En resumen, no puedes comprar la felicidad, pero el materialismo, el marketing y la publicidad intentarán convencerte de que puedes hacerlo. El atractivo de la felicidad es tan fuerte que harás todo lo posible por creerlo.

Como inversionista individual, si opera en contra de la tendencia, puede tener una gran pérdida.
El comercio seguro es comerciar con la tendencia, de modo que haga lo que usted dijo “manipulado por el marketing”.