Sé que esta podría no ser exactamente la respuesta que está buscando, pero permítame agregar algo que creo que podría ser valioso.
Desea evitar el “hmm” y el “ya veo” porque muestra que está ignorando a la persona que le habla. Para mostrar la atención sin hacer un comentario, haga lo siguiente: mientras él / ella está hablando, ponga las manos en la barbilla y mire directamente entre los ojos de la persona, en completo silencio.
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Silencio o un calmado asentimiento.
Ambas son formas subestimadas de ser un buen conversador.
Repita / aclare a ellos lo que han dicho. Haga preguntas y esté realmente interesado en las respuestas. Además, escuche atentamente sin pensar en algo que decir usted mismo.
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