En primer lugar, siento que debo comenzar a enseñar Manners 101 para pasajeros de avión. De hecho, he hablado con otras azafatas que creen que deberíamos estar en el circuito de conferencias ya que el comportamiento de los pasajeros se ha deslizado hasta el nivel de Neanderthal. Cuando veo los pies descalzos de alguien contra las ventanas o en el reposacabezas o en el reposabrazos del pasajero frente a ellos, les digo amablemente que incluso si solo llevaran calcetines, el territorio que actualmente ocupan los pies no es de ellos, y para Mantenlos en el piso. Cuando un hombre se desviste hasta un cofre desnudo, le diré que, aunque estoy contento de que se sienta tan cómodo en mi avión como lo hace en casa, soy la señora de la casa e insisto en que se vuelva a poner la camisa. Cuando escucho ese sonido particular de los recortadores de uñas de los pies, no puedo llegar a la fuente lo suficientemente rápido. “Para”, es lo primero que digo y luego explique que lo que están haciendo es un peligro para la salud y que necesitan recoger cada cutícula y clavo en el área circundante y luego darles una pequeña bolsa para usarlas como recompensa. Después del shock inicial de mi voz, sugeriré que consideren esperar hasta que lleguen a casa o en su hotel o en su propio automóvil si es ahí donde normalmente hacen esas cosas, pero nunca más hacerlo en un avión. Cuando dos o más pasajeros se vuelven tan cómodos que está claro que hay una explosión cerca y otros pasajeros se han quejado, me moveré a la fuerza entre ellos en sus asientos y diré: “Disculpe. Parece que tenemos un problema con las fugas de aire de la ventana y les pedimos que se alejen de inmediato. Y como sé que están en una etapa de desvestirse que evita que se muevan de inmediato, agrego: “Rápido, ahora”. Se enfrían sus acciones rápidamente. Cuando les digo que está bien regresar a sus asientos, les recuerdo que hay niños a bordo y que pueden ser arrestados a su llegada si se les descubre nuevamente. Cuando una madre está cambiando el pañal de su bebé en la mesa de la bandeja, le digo que acaba de crear un grave peligro para la salud y que retire al bebé, el pañal sucio y cualquier otra cosa que tenga para la acción del lavabo. Cuando regresa, le entrego nuestro desinfectante y toallas de papel, mientras estoy usando guantes de látex, y señalo dónde debe limpiar y permanecer allí hasta que haga el trabajo adecuadamente, luego le recuerdo que aunque puede cambiar el pañal de su hijo por su cuenta Mesa de comedor personal en casa. Esta mesa con bandeja no es de ella y es compartida por otros. Muy a menudo hay peleas sobre quién posee los reposabrazos. En primer lugar nadie los posee. En segundo lugar, es estándar entender que la persona en el asiento de la ventana usa el reposabrazos de la ventana y la persona en el pasillo usa el reposabrazos del pasillo, mientras que la persona del medio tiene ambos reposabrazos intermedios porque no tiene una ventana para apoyarse O espacio por el pasillo. Por qué alguien caminaría descalzo en un avión me supera. Las alfombras están sucias y usted no sabe qué objetos afilados pueden quedar atrapados en la alfombra y, ciertamente, no sabe lo que acabamos de limpiar. Pero entrar al baño con los pies descalzos en un avión es como pedirle a los Dioses germinales que te den todo lo que tienen. Esos pisos están contaminados con orina por personas que no apuntan al tazón, vómito, y semen, y fluidos vaginales, y caca, diarrea y furúnculos y zits extraídos en otra piel infecciosa, y están trayendo todo eso de vuelta con ellos a su asiento. Cuando un pasajero camina descalzo, sugiero que se pongan los zapatos, pero argumentan que están más cómodos sin él. Acostar el asiento hace que la mayoría de los pasajeros se sientan más cómodos, pero si solo lo arrastran hacia atrás sin dejar que la persona que está detrás de ellos se dé cuenta de que se acerca, esto puede causar grandes interrupciones. Si el pasajero que está detrás tiene la mesa de la bandeja con la bebida, seguramente se derramará sobre el pasajero y posiblemente sobre sus vecinos. Si su computadora está abierta en la mesa de la bandeja, un golpe repentino del asiento que está frente a él puede golpear la tapa de la computadora y causar todo tipo de problemas técnicos. Si la persona que está detrás está inclinada para recuperar algo o ajustando sus zapatos, el asiento puede golpear su cabeza y causar una lesión en la cabeza y el cuello. Es simplemente sentido común y educado dirigirse a la persona que está detrás de usted y preguntarles si hay espacio libre para que pueda bajar su asiento ahora. Pero luego están esas personas ignorantes y desagradables que creen que el espacio entre el asiento de atrás frente a ellos hasta el fondo de su propio asiento es su espacio personal. NO ES. Y tampoco compraste ese espacio con tu boleto. Aquí es donde comienzan las peleas. Todo porque alguien tiene una actitud o no fue educado con modales. Si parece que la persona que está detrás de usted está siendo desagradable, le sugiero que se levante de su asiento y haga que parezca que está bebiendo algo y que, al pasar junto a su vecino trasero, descubra lo que está haciendo para asegurarse de que no está en realidad construyendo una torre de cartas detrás de ti en su bandeja de mesa. Si él solo está siendo grosero, cuando vuelva a su asiento, lentamente, coloque su asiento en un lugar cómodo. Si comienza a patear o bloquear su asiento, o peor aún, empújelo hacia adelante, vaya a buscar a su asistente de vuelo. Si él ha empujado su asiento hacia adelante, el auxiliar de vuelo le dirá que el asiento trasero es propiedad de la aerolínea y está intentando romperlo y, si lo hace, será arrestado al aterrizar. Si él patea tu asiento, espero que la azafata le recuerde que es un adulto y no un niño de cuatro años. Si bloquea el asiento con un defensor de rodilla, entonces sabes que este tipo está listo para una pelea. Si bien son legales varias aerolíneas como United Airlines no permiten su uso. Si el pasajero trasero no lo quita, la azafata lo hará. Los vuelos han hecho aterrizajes de emergencia debido a las peleas en los aviones sobre estos artilugios. Volar solía ser una experiencia tan encantadora, pero desde la desregulación y la reducción de los precios de los boletos que permitieron a cualquier persona que vive bajo una roca volar, han traído consigo su falta de ciudadanía. Algunas personas simplemente no saben nada mejor y depende de la auxiliar de vuelo determinar si parece que la persona que causa la situación no es consciente de que su comportamiento está provocando indignación. Luego hay pasajeros de otras culturas que no tienen experiencia o referencia al comportamiento occidental. Por ejemplo, los hombres de algunos países nunca han usado un inodoro y simplemente orinan en el piso. Bueno, tenemos que limpiar eso y explicar con suavidad la gagetría occidental moderna. Es desafortunado que la rabia del aire se haya convertido en una palabra común. Mientras no se señale el mal comportamiento y se explique el comportamiento correcto, no llegaremos a ninguna parte. Todo lo que puedo hacer es sugerir que todos hemos preparado respuestas y ejemplos que muestran el comportamiento adecuado. Me tomo en serio la posibilidad de dar conferencias en todo el país y volver a alinear al público volador. De lo contrario, ¿cómo van a aprender los que no saben?
Cómo lidiar con el pasajero grosero del avión
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No sé por qué todos piensan que el OP fue grosero por reclinarse en su asiento. A menos que se sirva una comida, entonces tiene derecho a reclinarse de su asiento.
¿Podemos todos detenernos un momento y considerar cómo se reclinan los asientos de los aviones? No lo suficiente como para incomodar terriblemente a la persona que está detrás.
El slammer estaba absolutamente equivocado. Rudo y fuera de orden, en mi opinión. Este tipo pagó por su asiento y quería estar un poco más cómodo, por lo que reclinó su asiento, como era su derecho.
Si la persona que estaba detrás quería dormir y la persona que estaba delante quería leer en un vuelo nocturno, ¿sería grosero encender su luz? Si fuera yo y quisiera relajarme en el asiento por el que había pagado, está hecho para reclinarme para mi comodidad, a menos que la persona que está detrás de mí tenga una buena razón por la que no volvería a subir el asiento. Yo tampoco preguntaría, simplemente porque si dijeran que sí les importó, eso causaría una discusión, ¡porque lo haría de todos modos!
- Deberías haber informado al tipo detrás de ti antes de hacerlo. No, no pedir permiso, sino informar.
- Si se opone, llame a una tripulación de cabina, pregúntele si la política de la aerolínea le impide reclinarse mientras el vuelo está varado en la puerta de embarque. Si no es así, entonces sí, tiene pleno derecho a reclinarse y dejar que el miembro de la tripulación se ocupe de la objeción del pasajero. Si la tripulación dice que no puedes hacerlo, no debes hacerlo.
Es claramente una cuestión de justicia distributiva. Ambos no pueden tener su camino. No puede argumentar desde ningún punto de vista objetivo que la relajación del pasajero 14A es más importante que el espacio para las piernas del pasajero 15A. Sin embargo, siempre he asumido que el control de mi asiento está en mi mano, al parecer, quien haya diseñado el diseño debe haber decidido que yo debería ser quien lo controle, no el tipo que está detrás de mí.
Y pago el derecho a reclinarme hacia adelante (juego de palabras destinado).
Es extremadamente grosero reclinarse en su asiento cuando hay espacio limitado entre usted y la persona que está detrás. Aunque creo que el pasajero podría haber transmitido esta información de una manera más madura, no sé su circunstancia.
A veces las personas estallan en emociones que son inapropiadas debido a problemas internos. ¿Estaba molesto por el retraso? ¿Tenía un lugar extremadamente importante para estar y ahora lo echaría de menos? ¿Tiene miedo de volar y así el retraso lo abrumó? No estoy de acuerdo con la forma en que actuó, pero podría haber una causa válida para ello.
Sin embargo, no había una razón válida para que usted recostara su asiento y le molestara solo porque quería estar relajado. Poner a los demás en desventaja para que se sienta cómodo es el verdadero pasajero grosero.
Las aerolíneas realmente necesitan establecer una política sobre esto y luego publicarla claramente en las cabinas donde todos puedan ver y debe ser algo más férreo que “por favor, sea considerado”. Durante el informe de seguridad, deben decir algo como: “todos tienen derecho a reclinarse de su asiento” o “pida permiso a la persona que está detrás de usted antes de reclinarse”.
En cuanto a lo que debería ser, realmente se reduce a si usted considera principalmente que su espacio personal es el asiento en el que está sentado o el espacio frente a usted. Antes de las computadoras portátiles, creo que era más ampliamente considerado como el asiento, pero ahora muchos pasajeros se preocupan más por su acceso sin obstáculos a la mesa de la bandeja durante todo el vuelo.
Personalmente, creo que todos deberían poder controlar su propio asiento. Solo estamos hablando de aproximadamente 2 “de movimiento en la mayoría de los vuelos. Si la persona que está detrás de usted quiere recuperar el espacio, también puede volver a colocar su asiento.
La mayoría de las otras personas que responden a la pregunta implican que usted es el pasajero grosero, pero no estoy de acuerdo. La persona detrás de ti que ‘cerró tu asiento’ fue claramente grosera en esta situación. Conseguiría un asistente de vuelo y le avisaría que la persona que está detrás de usted está golpeando su asiento. El asistente de vuelo está en la mejor posición para mediar este tipo de disputas para que no se intensifique.
Dicho esto, trataría de mirar hacia atrás y ver qué está haciendo la persona detrás de ti. Si la persona está comiendo, o en una computadora portátil, generalmente no me reclinaría.
Siempre que no se encienda la luz indicadora de “abrocharse el cinturón de seguridad”, puede reclinarse de su asiento si así lo desea. Todos conocemos el sistema. NO es necesario buscar primero la aprobación antes de reclinarse de su asiento. Sólo se inclina un par de pulgadas y no es un gran problema.
Si fuera yo en esa situación, me levantaría y le preguntaría al imbécil si tenía algún problema. Si no lo hace, por su propia voluntad, se disculpa por su comportamiento, le diría que ejerza un poco de autocontrol. Entonces lo ignoraría por completo: incluso al ajustar mi asiento. . . que probablemente tendría que hacer más de lo habitual.
Nunca reclino mi asiento en vuelos cortos, pero siempre lo hago en vuelos más largos (digamos 3 horas o más). Si la reclinación no estaba bien, las aerolíneas deberían tener asientos fijos. Incluso en vuelos largos, nunca me recuesto de inmediato, siempre espero un par de horas y lo hago por etapas para que la persona que está detrás de mí pueda adaptarse a la situación. Tengo 176 cm de altura (5,9), por lo que no me preocupa mucho el espacio para las piernas. Pero realmente me opongo a las personas, generalmente hombres, que monopolizan el reposabrazos
“¿Cómo trato con un pasajero grosero? ”
En este caso, habría aceptado la responsabilidad por mi comportamiento irreflexivo, me disculpé y devolví mi asiento a la posición vertical (o lo suficientemente cerca para evitar que la persona que está detrás de usted se sienta incómoda).
Pero a mí me parece que la situación no habría surgido si hubieras consultado cortésmente al pasajero que estaba detrás de ti en primer lugar.
Al ser bastante alto, he experimentado el dolor causado por los pasajeros que se inclinan hacia atrás en su asiento. Nunca apoyaría el respaldo de mi asiento en la terminal, donde esperaría que la persona detrás de mí estuviera erguida.
Si se quejaran me quitaba el asiento de las rodillas.
Una vez pasé un vuelo de 14 horas con la cabeza de un hombre casi en mi regazo (reclinó todo lo que estaba y los asientos estaban muy juntos). Me tomé muchas precauciones para no utilizar la paleta limpia de su cabeza calva. ¿Esto es relevante? No. Solo rememorando en voz alta.
Creo que debería ignorar a la persona si continúa sin prestar atención a su solicitud después de haberle señalado su queja.
Entrar en un argumento no productivo con él solo te molestará. Es inmune, es un bobo.
Sin embargo, si usted es Mike Tyson, puede funcionar si se levanta de su asiento, acérquese y muestre su molestia si continúa comportándose como un imbécil.
Llame al asistente y pídale que le diga al pasajero que deje de golpear el respaldo del asiento.
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