¿Cuál es la mejor manera de enviar un correo electrónico a una empresa sobre sus fallas?

Escribir a un ejecutivo de servicio al cliente por correo electrónico es una forma que en la mayoría de los casos no resolvería su problema. Intente publicar en sus cuentas de redes sociales, por ejemplo, facebook, twitter, ya que tienen una exposición pública, es muy probable que no esté en la lista ignorada. 🙂