Porque no hay una forma práctica de ejecutar una sola línea de llamadas personales y telefónicas mixtas, porque puede ver que están hablando por teléfono mientras la persona que está en el teléfono no puede verlo, porque ya está allí y la persona en el otro extremo del teléfono puede que nunca lo esté si no contestan, porque la gente espera que los contesten dentro de unos pocos tonos, y porque significa que el teléfono no hará ruido cuando lo llamen.
Esas son solo razones generales, aplicables a casi cualquier negocio; Puede haber otros específicos para almacenes de partes.