Comunicación efectiva: ¿Cómo puedo resumir adecuadamente un argumento a una tercera persona?

Answer 1

Recogí el conflicto de tu pregunta y comentario.
Entonces, en ese sentido, cuando hay conflicto, es improbable que la otra persona esté abierta a lo que tiene que decir porque quiere ser escuchada y validada.
Cada vez que me meto en una situación donde hay un posible conflicto, me detengo, respiro hondo y luego le digo a la tercera persona: “Reconozco lo que dijiste” para validarlos y hacer que se sientan valorados, luego evalúo a quién es la otra persona. Es decir, si es mi padre o mi hermano menor, me alejo de ellos porque nunca me escuchan con la intención de entender. Así que no hay drama, ira ni emociones negativas que me impidan alejarme o ignorarlos si estamos sentados a la mesa de la cena a comer.
Si hay personas fuera de mi familia, entonces digo “¿qué es lo que quieres que entienda”? Y les doy el tiempo para que me digan, se expresen y comprendamos mejor el posible argumento.
Para redondear mi lado de la posible discusión, doy datos y les digo lo que vi, lo que escuché, lo que sentí, lo que capté, lo que percibí. Uso oraciones que comienzan con “yo”. El uso de oraciones que empiecen con “usted” agregará combustible al fuego y la otra persona comenzará a ponerse a la defensiva y ahí es cuando se apagarán por completo a lo que usted quiere decir. También utilizo “Simplemente te estoy dando comentarios sobre esto, así que, por favor, escúchame con la intención de entender.
Cada vez que usamos “Reconozco lo que dijiste”, esto valida lo que el orador está expresando, los hace sentir valorados y querrán seguir hablando con usted con una mente abierta. Cuando el hablante se pone a la defensiva, entonces es cuando no hay comunicación, es solo un monólogo y un drama que es lo último que desea.
Sé muy consciente de las personas que hablan mucho más de lo que escuchan. Estas personas son las que nunca aprendieron la importancia de escuchar al orador con la intención de entender. Te agotan con la conversación constante y nunca te escuchan con la intención de comprender, por lo que te desconectas de lo que están diciendo porque no tienes la oportunidad de expresarte para comprender. Te sugiero que pases menos tiempo con estas personas lo que puedas, incluso si son familia porque te quitan la felicidad.