P: ¿Cómo compenso después de cometer el mismo error dos veces?
Bien, el martes pasado extrañé todo el trabajo que mi equipo hizo en preparación para una presentación, y me disculpé. Sin embargo, hoy, de alguna manera, me desperté demasiado tarde y me perdí el show por completo. Me decepcionaron mucho la última vez, y ahora solo puedo imaginar su reacción. ¿Qué tengo que hacer?
Todos cometen errores, incluso más de una vez, pero ahora tendrá que demostrar que sus palabras no son baratas. En este punto, solo otra disculpa no le comprará nada, porque las disculpas sin seguimiento no tienen valor. Y pedir perdón es IMO completamente prematuro; eso es poner la carga en ellos cuando debería estar en ti.
Lo que haría en tu lugar es analizar por qué diablos me equivoqué no solo una vez sino dos veces seguidas. Usted no estuvo allí para el trabajo real que se realizó la primera vez, lo que en realidad es peor que perder la presentación por completo. Una vez que se dio cuenta de lo que hizo que hizo que se saltara fechas firmes, elabore un plan para que no vuelva a suceder, no solo algunas cosas vagas que se dice a sí mismo, un plan sólido. Por ejemplo, si perdió la alarma en ambas ocasiones, podría a) acostarse antes de una reunión temprana en el trabajo yb) configurar un sistema de alarma más efectivo, algo que no le permita quedarse dormido.
Como nunca me he encontrado con una situación que no pudiera usar un análisis más, también podría pensar si no asistir a las reuniones podría tener una razón subyacente, algo más profundo que simplemente perder una alarma dos veces seguidas. ¿Hay algo malo en mi? ¿Estoy siempre cansado, aunque no salgo de fiesta? Tal vez debería ver a un médico. ¿Realmente estoy disfrutando de mi trabajo en general, o estoy bastante cansado de hacerlo? Eso podría estar pensando demasiado en tu caso, pero pensé que lo mencionaría. A veces nuestros comportamientos expresan problemas subconscientes.
Luego, diríjase a su equipo y descubra todo el asunto (dentro de lo razonable, no es necesario que conozcan toda su historia personal). Dígales por qué sucedió, que reconoce su error y qué plan ha ideado para que no vuelva a suceder. Incluso puede pedirles ayuda para que le indiquen la dirección correcta en caso de que parezca que está regresando a territorio peligroso. Sea apologético y proactivo para solucionar el problema; Eso dará una mejor impresión que solo disculpas.
Y luego implementa tu plan. No hay excusas. La gente te perdonará cuando vea que ya no estás haciendo promesas vacías.