Estos pocos consejos son muy útiles para cualquier tipo de conversación profesional, independientemente de quién esté al otro lado del escritorio.
1. disminuir la velocidad
La mayoría de las personas que son conocidas por su voz clara y profesional para hablar son lentas. Ellos se toman su tiempo. Permiten que cada palabra penetre y resuene con el oyente.
No estoy sugiriendo que adopte un ritmo de nivel de Eeyore, pero disminuir la velocidad de sus palabras a menudo instantáneamente hará que las personas se sintonicen con lo que está diciendo.
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2. sonrie
Inicialmente, puede parecer falso, pero sonreír cuando habla le hace un cambio de cara instantáneo a su voz y tono. Esto es especialmente importante cuando está hablando por teléfono o en una llamada de Skype. No necesita sonreír como un maníaco durante toda la conversación, pero intente rociar algunas sonrisas naturales a lo largo de sus oraciones y ver si no lo hace. haz que tu oyente empiece a sonreír también.
3. Como, Um, Ah … No
El uso de palabras de relleno como estas hace que suene inseguro, desarticulado e incluso poco inteligente. Demonios, si entiendes tu discurso con Um y Ah, tu oyente puede incluso tacharte de astuto y deshonesto.
Haga un esfuerzo concertado para no decir estas palabras. Incluso si esto significa algunas pausas incómodas aquí y allá. Lo que me lleva a …
4. No temas la pausa
Pausar no está muerto. Dejar que transcurran unos segundos cuando normalmente se habría atascado en un um o ah no es el fin del mundo. De hecho, puede ayudar a su oyente a sentarse y tomar nota.
Hará que las palabras “alrededor” de cada pausa suenen mucho más bien pensadas y con más peso.
5. Muévete con clase
Hay ocasiones en las que necesitarás ‘girar’ de un pensamiento a otro. Vas a querer pasar sin problemas de un tema a otro. Elige esos puntos de pivote con cuidado.
El uso de términos como “Avancemos …” y “Otro aspecto que podemos explorar …” son formas elegantes de hacer la transición. “De todos modos” y “Así que de todos modos” no lo son.
6. El tamaño importa
Antes de comenzar un festival de palabras de varias sílabas, asegúrese de que no haya palabras tan precisas (pero mucho menos abultadas) disponibles. Por ejemplo, no puedo pensar en una instancia donde “utilizar” agregue algo a una oración, cuando “usar” funcionaría igual de bien.
8. estar seguro
Asegúrate de estar seguro de que sabes qué significa una palabra antes de tirarla.
Entonces, si no está 100% seguro de saber el significado de una palabra o frase común, no se arriesgue. No lo digas
9. sonido activo
Pon un poco de golpe en tus oraciones y nunca serás acusado de dronear. Usar la voz ‘activa’ es un consejo importante a seguir cuando estás escribiendo y lo mismo es válido para hablar.
10. Mantenlo limpio
Esto debería ser evidente, pero me temo que es más común de lo que piensas. Por favor, no juren ni usen maldiciones cuando intenten parecer profesionales. Si habla un poco en la vida real, se sorprenderá de la frecuencia con la que una palabra de cuatro letras puede deslizarse en su discurso profesional .
11. Di no a los slangs.
No hay manera de que nadie te tome en serio si hablas en forma descuidada. Incluso si estás tratando de ser folk, “real” o irónico, no lo hagas. Es posible que las personas no entiendan que estás usando un término de jerga irónicamente y que pueden juzgarte como no educado e inarticulado.