Hay una serie de diferentes teorías con respecto a la psicología de la multitud. El que tiene más sentido en los casos en que la multitud se vuelve violenta, es la siguiente:
Desindividuación
En pocas palabras, mientras que una multitud puede estar compuesta por individuos que son ciudadanos honrados y aislados; esos mismos individuos pierden todo sentido de individualidad y responsabilidad personal mientras participan en una multitud.
En otras palabras, estoy quemando este auto porque otras personas están quemando autos. No soy yo, somos nosotros, y eso lo hace bien.
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Esta teoría se aplica incluso a las multitudes que no se vuelven violentas. La diferencia, sin embargo, es que una turba tiene un objetivo y un catalizador o varios catalizadores. En el caso de Ferguson, el objetivo era la DP de Ferguson y el catalizador era una injusticia percibida. En el caso del partido de fútbol de Denver, el objetivo era Denver, y el catalizador fue otra injusticia percibida.
Otros catalizadores y características del trastorno de la multitud incluyen [1]:
- Una multitud dominada por los hombres: de ahí el desorden después de los eventos deportivos, My Lai, etc.
- Intoxicación
- Interacciones violentas con otros grupos , es decir, la policía, otros clubes de fútbol, una población hostil en el caso de la guerra, etc.
- Identidad social : clubes de fútbol, pandillas, unidades militares, activismo ambiental, activismo político, etc., que dan como resultado la percepción de nosotros frente a ellos.
- Percepción de la policía : el desorden es más probable si la policía percibe que la multitud es potencialmente violenta. Luego, la policía se equipará y tratará a la multitud en consecuencia, lo que a su vez hará que la multitud se perciba que está bajo asedio y reacciona violentamente. En otras palabras, la percepción de la policía se vuelve autocumplida.
Los últimos 2 puntos, en mi opinión, son particularmente relevantes en el caso de Ferguson.
[1] Comprender los comportamientos de la multitud: orientación y lecciones identificadas. Rose et al. 2009.
En resumen, el mejor método para desactivar a una multitud potencialmente violenta es sembrarla con un batallón de mujeres pacifistas y tener a la policía vestida así:
Míralos. Sólo míralos. Fresco como una lechuga. Póngales en paracaídas a estos chicos en medio de una turba desenfrenada, y todos se mirarán incómodos y se irán a casa.