¿Hay algún descubrimiento que capture el comportamiento de diferentes categorías de viajeros en diferentes hoteles?

Como propietario de un hotel y un fuerte defensor de TripAdvisor (Mi hotel es el número 3 en TripAdvisor [Al Murjan Palace Hotel]), siempre participo en las Encuestas presentadas a los Propietarios y, a menudo, TA comparte los resultados después de recopilar todos los datos. Creo que esta infografía te sería de ayuda.

Además, use este informe para ver contenido aún más detallado (que creo que es lo que está buscando):

Página en tripadvisor.com

La búsqueda de Google Scholar para “Revisión de hoteles en línea” puede ofrecerle algunos estudios relevantes: http://scholar.google.com/scholar?q=online+hotel++viewview

Esas investigaciones necesitan apalancamiento, es decir, que se realicen entre una población de hoteles homogéneos. Además, debe tener acceso a los datos internos como los F & Bs, etc. (qué compraron realmente los usuarios, cuál fue la retroalimentación en el sitio, etc.) … Por lo tanto, espere que, si se llevan a cabo, se encuentren en el nivel de grandes solo cadenas, que actualmente se dirigen a diferentes necesidades de segmentos de usuarios con diferentes marcas (viajero, negocios, etc.)
En cuanto a las reglas establecidas, no puedo ver.