Comprender los límites entre los círculos profesionales y sociales es mucho más complejo de lo que nadie imagina. Como ya señaló Zvi Band, este límite cambia con el tiempo. Pero mucho más importante, la definición de este límite depende mucho más de las diferencias culturales y, en menor medida, del negocio en el que trabaja.
En algunas culturas, las personas mantienen sus conexiones sociales en silos bien definidos. Así que tienen colegas, familiares, amigos del golf y así sucesivamente. En estas culturas, llamadas ” específicas ” en el libro de Fons Trompenaars Riding the Waves of Culture , puedes ser mi colega o mi compañero de golf, pero no tienes acceso al resto de mi mundo. Esto tiende a ser común en culturas que están menos enfocadas en las relaciones. Usted ve esto en los países nórdicos y en los Estados Unidos y el Reino Unido en cierta medida. La diferencia entre contactos de trabajo y conexiones sociales está especialmente definida.
En otras culturas, las personas tienden a tener una única barrera protectora alrededor de su espacio de amigos y si obtiene acceso de alguna manera, se lo considera un amigo. Esto es más común en las culturas mediterráneas, sudamericanas y del medio oriente. En estas culturas, etiquetadas como ” difusas ” por Trompenaars, hay mucho menos distinción entre compañeros de trabajo y amigos.
Esta diferencia cultural tiene serias consecuencias cuando las personas trabajan con colegas de otras culturas y es a menudo la fuente de malentendidos.
- ¿Por qué me siento tan menos viril y menos confiado?
- ¿Por qué tantas personas tienen desprecio en comparación con las personas con discapacidad? ¿Simplemente porque es fácil o algo más?
- ¿Deberíamos consumir arte creado por personas que han cometido actos profundamente inmorales?
- ¿Por qué muchas personas usan una camiseta con el símbolo del murciélago en la India (especialmente las niñas)?
- ¿Es ‘gente de color’ una declaración racista?
Un problema común es que algunas personas mantienen a sus amigos del trabajo en LinkedIn y amigos reales en Facebook. Luego molestaron a las personas de culturas difusas que se consideraban amigos.
Otro problema que la gente suele plantear en mis talleres de redes es la expectativa de interacciones sociales fuera del horario laboral. Para muchas personas sería impensable que un visitante de negocios viniera a su país y no los invitara a tomar una copa, cenar o conocer a la familia. Durante un taller de cultura en Marruecos, un participante mencionó esto como su mayor problema cultural de viajes de negocios. Por otro lado, he conocido a personas en el Reino Unido que consideran molesta esta expectativa y esperan que sus invitados desaparezcan a las 5 de la tarde.
Pero su kilometraje varía. Algunas personas tienen barreras más bajas que otras y en algunos campos las barreras siempre han sido más bajas. También hay una tendencia general a reducir barreras debido a las redes sociales.
De cualquier manera, si está en red en una comunidad u organización multicultural, necesita estar al tanto de este problema y adaptar su estilo de red en consecuencia. Ese colega de Europa que parece demasiado frío puede ser muy específico y la persona del trabajo que te invita a cenar con la familia es probablemente muy difusa.
Las expectativas culturales desempeñan un papel crucial en la creación de redes y la comprensión de estas expectativas hará que su red sea más efectiva y reducirá en gran medida los malentendidos.