¿Es posible que una persona tímida con miedo al rechazo sobresalga en ventas?

Answer 1

Como gerente de ventas, he entrevistado a muchos candidatos y puedo decir que sus habilidades innatas son en lo que se apoyará cuando la presión sea alta. Si su instinto natural es acobardarse y retirarse cuando se lo presiona, es probable que esto sea lo que hará en una llamada de ventas. Nunca he visto que esto se resuelva por sí mismo con la capacitación y el entrenamiento.

Las personas introvertidas pueden tener éxito en las ventas, pero rara vez son los mejores 20%. Dependiendo de lo que venda, puede obtener ganancias basadas solo en el producto y no tanto en su capacidad de ventas o confianza, pero al final del día, los representantes de ventas inteligentes, carismáticos e inteligentes cortarán las mayores comisiones.

Otros rasgos que relaciono con la gente más importante en ventas:
– Tiende a “ganar” argumentos en casa
– Ex atletas (colegiados o capitanes del equipo HS)
– Oyente activo (no interrumpir conversaciones)
– Recordar siempre nombres / caras y títulos de trabajo.
– Hipercompetitivo (siempre pide más riesgo si tiene más recompensa). Nunca se enfoca en el salario base durante una entrevista.

DE ACUERDO. ¿Suena esto como tú? Si no es así, hay funciones de soporte de ventas que le darán una idea. Sugiero comenzar en un rol de marketing en el que trabaje estrechamente con un gerente de ventas. Aprenderás muy rápido los rasgos que tienen los representantes de ventas y verás si es tu taza de té.

Recuerda, las ventas no son algo natural para todos. Los de mejor desempeño tienden a tener “ADN de ventas”, pero hay otras personas competentes que han aprendido a ser realmente buenas. Sin embargo, el miedo al rechazo puede ser un no iniciador.

Answer 2

También soy introvertido y solía ser extremadamente tímido (el tipo de tímido que no tuvo el coraje de ir a mc donalds y pedir una hamburguesa porque tenía que hablar con el cajero).

He intentado muchos enfoques diferentes para superar mi timidez: programación neuro-lingüística, hipnosis, EFT, etc. Muchos fracasaron, pero algunos funcionaron de maravilla.

Después de superar algunos miedos, comencé a identificar algunos patrones y desarrollé un sistema de 6 pasos que me han ayudado durante años para tener más coraje y confianza cuando los necesito.

Hoy sigo siendo introvertido pero soy un orador público y, aunque ahora tengo un equipo de ventas que vende mis talleres y capacitación, sigo vendiendo mis programas de coaching desde el escenario y en conversaciones individuales.

Los 6 pasos son:

1. Identifique el miedo real (el miedo al rechazo, el fracaso, la humillación, etc., no son miedos reales, son solo etiquetas, así que hay que profundizar para encontrar los miedos que realmente los afectan)
2. Comprenda su miedo (¿es emocional o lógico? ¿Cuál es el beneficio que le brinda? Etc. Puede pensar que algunos temores no tienen beneficios, pero todos lo tienen)
3. Cambie la perspectiva a su alrededor (cuando cambia la forma en que ve su miedo, también cambia la forma en que lo siente y, por lo tanto, la forma en que reacciona).
4. Obtenga recursos (ahora es el momento de estudiar estrategias de ventas, usar técnicas de PNL, etc.)
5. Condicione el cambio (en este punto ya podrá actuar a pesar de su temor debido a su nuevo valor, por lo que es hora de comenzar a actuar para hacer que el cambio se mantenga. Hacer esto será desarrollar su confianza)
6. Pruébelo (los tipos de consejos de “siente el miedo y hazlo de todos modos” o “simplemente hazlo” solo funciona en esta etapa y es por eso que para el 99.7% de las personas no trabajan, solo porque esas personas no están en esto paso todavía).

Answer 3

Estoy de acuerdo en que es una habilidad esencial para tener, especialmente como empresario. Varios otros han comentado aquí que puede superar sus reservas. Estoy de acuerdo.

Aquí hay una sugerencia práctica para usted, dado que usted es del tipo emprendedor. Vea si puede encontrar un concierto a tiempo parcial como una persona de ventas internas. Incluso si es solo de 4 a 8 horas a la semana. Como persona de ventas internas, pasará la mayor parte de su tiempo en el teléfono o en el correo electrónico. Le dará una idea del proceso de ventas y lo que es experimentar los altibajos de un ciclo de ventas. También le permitirá superar algunas de sus reservas / timidez. A veces es más fácil hacerlo por teléfono que en persona. Las ventas internas también tienden a ser una actividad de “gran volumen”: muchas llamadas telefónicas / correos electrónicos. Eso le dará una buena idea de los diversos tipos de personas con las que probablemente se encontrará y cómo lidiar con diversas situaciones / objeciones. Si puede trabajar en un entorno donde hay otras personas de ventas a su alrededor, puede mejorar la experiencia de aprendizaje.

Una vez que haya experimentado un poco de éxito con esto, le dará la confianza y las habilidades necesarias para enfrentar los desafíos de ventas más grandes.

¡Buena suerte!

Answer 4

Absolutamente. Superé esto yo mismo. Ni siquiera sé si puedo decir que vencí, pero definitivamente he evolucionado.

La clave para mí fue un doble enfoque:
1. Aprender a hablar a una audiencia. Me uní a un grupo de Toastmasters. Esta organización está bien estructurada y es un entorno muy favorable. Otra forma realmente genial de estirarte es ir a clases de improvisación.
2. Para su primera experiencia en ventas, encuentre un gran producto o servicio. Esto le facilitará el rechazo porque se mezclará con un número decente de éxitos hasta donde el producto se vende prácticamente. Esto construirá su confianza para poder aceptar rechazos cuando suceden.

Answer 5

Absolutamente, he estado en ventas y administración de ventas por más de 18 años y he visto muchos vendedores fantásticos que son tímidos y son los mejores oyentes. En mi mundo, los grandes vendedores son constructores de relaciones, oyentes y son apasionados por su oferta / servicio. Nadie nace una persona de ventas. Su temor al rechazo puede inhibirlo: si lo permite, le recomiendo hablar con un profesional y encontrar la causa y lidiar con eso, pero eso es a nivel personal. No poder “pedir el negocio” podría llevar a pequeños contratiempos, pero es como cualquier otra habilidad de negocios, obtener capacitación o entrenamiento. No puedes ser bueno en nada a menos que se te muestre cómo hacerlo.
Espero que la respuesta corta ayude.

Answer 6

La cosa es que las ventas son una habilidad no muy diferente de otras habilidades. Y diferentes tipos de ventas requieren habilidades modificadas. Si tuviera que hacer ventas directas al consumidor, especialmente los intangibles, no duraría 6 meses. Encontré mi nicho en ventas industriales donde el “cierre” es menos un aspecto y el conocimiento del producto, el servicio y la comprensión del negocio del cliente es primordial.
Si tienes una pasión por tu negocio, el conocimiento del producto, estoy seguro de que te gustaría contarle a las personas sobre el mismo, explicarles su valor. Si desea volver a hacer negocios, es fácil recordar que desea complacer a los clientes, por lo que no quiere recomendarles nada que les guste.
Las ventas cara a cara no son realmente tan difíciles. El desafío es hacer citas con personas que tienen poco o ningún conocimiento de usted o su producto, la preparación y el seguimiento.
No estoy diciendo que nadie pueda hacerlo, estoy sugiriendo que la percepción de ventas hábiles no es lo que necesita pensar que es necesario. Buena suerte.

Answer 7

Hay excelentes respuestas aquí, así que solo pondré mi sentido y espero que te ayude.

Las ventas son realmente difíciles y cuando las personas vienen y te preguntan sobre un producto, es probable que no sepan mucho al respecto. No necesita ser un gran orador para poder decir la verdad. El peor de los casos es que el cliente se siente estafado. En ese caso su información no es suficientemente válida. Así que cuanto más conocimiento tengas, más valor tendrá el producto. A mi entender, el punto de una buena venta es que la persona se aleja y sonríe sintiendo que fue un trato justo o bueno y se va recordando su nombre. Así es como consigues clientes y recomendaciones.

Ejemplo: Yo digo que vendía un manzano que no solo cobraría, tomaría la venta y la dejaría ser. Yo mejoraría el valor del manzano si me lo pidieran. Le diría a la persona que el manzano crece mejor en ciertas condiciones para obtener el mejor rendimiento. El tipo de suelo que le gusta, el espacio que necesita, la cantidad de sol que necesita, los niveles de ph de los ladrones, etc. Dígale qué puede hacer con una manzana como hacer una tarta, cómala del árbol en lugar de comprar a quien sepa cómo se cultiva en otro lugar. Cuanto más tiempo pueda mantenerlos interesados, más tiempo podrá hablar con ellos. Se su amigo Nada de lo que dije sobre el manzano era mentira. Me investigué a mí mismo. Así que no tengo motivos para sentirme rechazada. No hay necesidad de que te guste o simplemente te venderás corto. Si no crees en el producto no lo vendas.

No vendo manzanos para vivir, pero si lo hiciera, eso es lo que haría. Acabo de ver un manzano fuera de mi casa. Lo siento si no pudiera dar un mejor ejemplo.

Answer 8

Claro, yo era de la misma manera y ahora tengo un negocio de ventas. Mira mi video en YouTube sobre este tema: