Paso 1: Mantente seguro.
Paso 2: Mantén la calma.
Paso 3: Trate de averiguar qué está pasando. ¿Por qué te ha llamado el extraño? ¿Qué quieren que les pase? Diríjase a la persona directamente, si es posible, haciendo estas preguntas de manera objetiva.
Si resulta una discusión racional, entonces el problema puede resolverse constructivamente.
Si se produce una discusión irracional, o si la discusión comienza a intensificarse y puede conducir a la violencia, entonces desactiva rápidamente.
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