Grindr es una aplicación que se distingue por un UX frustrante y casi lamentable: el cliente de iOS tiene varios inconvenientes que parecen no ser abordados por el equipo de desarrollo / administración de Grindr, y creo que el cliente de Android tiene su propio conjunto de problemas, algunos de ellos. que puede ser el mismo. Te desafío a que encuentres otra aplicación en la App Store con calificaciones constantes de 1 estrella, y me sorprende que Apple no la haya eliminado debido a lo que parece ser una negligencia por parte de los desarrolladores. Algunos de los problemas de Grindr (no he logrado catalogarlos todos) para iOS:
- Hay mucho spam. Casi está obligado a recibir mensajes no solicitados de un perfil obviamente falso. Desafortunadamente, ser un usuario gratuito de la aplicación significa que te quedarás sin bloqueos diarios y tendrás que sufrir al recibir toneladas de mensajes de bots. Esta es una “teoría de la conspiración” común entre los usuarios que Grindr introduce / permite que los robots entren al sistema, en un intento de aumentar las suscripciones pagadas de los usuarios frustrados por la incapacidad de bloquearlos a todos. Otra posibilidad para este spam es que la API de Grindr es insegura y fácilmente comprometida, vea esta evaluación de la Universidad de Amsterdam.
- Grindr realmente limita la funcionalidad de la aplicación gratuita para que los usuarios compren la suscripción pagada (que utiliza un cliente que no se desempeña mejor que la versión gratuita). Algunas de estas limitaciones incluyen solo 10 bloques por día, solo cargar a los 100 tipos más cercanos y limitar las opciones de filtrado a la “categoría” gay y de edad, de varios otros atributos de perfil disponibles.
- No solo se reduce la funcionalidad en la aplicación gratuita, sino que al realizar básicamente cualquier acción, se obtiene una pantalla molesta para actualizar a la versión de pago. [Accidentalmente], tratando de enviar varias fotos, tratando de cargar más perfiles una vez que ha alcanzado el límite de 100, tratando de bloquear a más de 10 personas al día, deslizar accidentalmente una conversación conduce a una pantalla molesta para “actualizar para desbloquear guardado frases “… Están muy sedientos de suscripciones pagadas. Con frecuencia, cuando abre la aplicación, hay hasta tres anuncios emergentes modales que debe tocar para descartar.
- La aplicación móvil, al menos para iOS, está muy mal diseñada y diseñada. Cuando está abierto, provoca un gran desgaste de la batería debido al uso constante de la radio GPS (aunque Google / Apple Maps también utiliza el GPS constantemente y no logra agotar la batería tanto como Grindr), hay constantes fallos en la batería. Pantalla de inicio: siempre que se esté realizando un servicio backend (heh), la capacidad de cargar perfiles o enviar / recibir chats disminuye, la aplicación no aprovecha CloudKit, por lo que los datos de la aplicación, como el historial de chat, no se guardan en su almacenamiento de iCloud.
- Su imagen de perfil (solo obtiene una) está moderada a mano, lo que significa que la espera entre la carga de una nueva imagen y la visibilidad pública de esa foto puede extenderse a varias horas. Las fotos de perfil pueden y han sido rechazadas según pautas de decencia muy subjetivas.
Los usuarios de este software, un colectivo que Grindr promociona para ser millones, no tienen un canal de respuesta a través del cual ventilar sus frustraciones. No hay soporte humano, las cuentas del mismo nombre de Twitter y Facebook solo se usan para arrojar tonterías corporativas, y no hay mejoras perceptibles con cada actualización de “corrección de errores” que se lanza a la App Store (la mayoría sospecha que estas versiones se usan simplemente para restablecer la calificación promedio de 1 estrella por un tiempo).
El CTO de Grindr, Lukas Sliwka, hablará todo el día sobre cómo Grindr es “uno de los servicios de mensajería de citas más grande del mundo, y es el servicio de citas geoespaciales más grande para hombres gays”. Con una base de usuarios tan grande, usted pensaría que las personas a cargo prestarían más atención al rendimiento del servicio real y se responsabilizarían del hecho de que un gran porcentaje de sus usuarios y clientes que pagan no están satisfechos. Al final del día, los usuarios de este software desde hace mucho tiempo están acostumbrados al hecho de que nada parece cambiar y son complacientes de usarlo porque es el nombre más reconocible, la aplicación “go-to” para encontrar personas locales. Mi conclusión de todo esto es que los niveles superiores de Grindr están felices de simplemente recolectar su dinero y dejar que la aplicación sea mediocre, en lugar de invertir en recrear el servicio desde cero, lo que podría decirse que es la única manera de salvarlo. en este punto.
Otro aspecto de la razón por la que los hombres homosexuales odian a Grindr es que hay muchos usuarios despreciables de la aplicación en sí misma: las personas que se encuentran al otro lado de la pantalla de chat pueden ser imbéciles, manipuladoras o incluso pueden no ser quienes dicen ser.
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