El contexto de esta interacción es crítico. He encontrado esto en situaciones de la vida cotidiana con familiares y amigos, con maestros (¡a los que en realidad se les paga por saber algo!), Con compañeros de trabajo que tienen todas las ideas equivocadas sobre algo.
En el primer escenario, probablemente querrás interactuar con ellos más tarde. Con los maestros, tendrás que aguantarlos hasta que termine la clase. Con los compañeros de trabajo, puede ser perjudicial para el negocio si son realmente incompetentes.
Pero, vamos a desglosar esto. A veces, es una cuestión de percepción. A veces puede reducirse a un malentendido. Entré en un tema nuevo y pensé que lo entendí desde el principio mientras “necesitaba” que alguien también me enseñara el tema. Creo que la mayoría de nosotros hemos estado aquí como adolescentes. Tu padre se sienta contigo para “ayudarte” en el trabajo escolar o para enseñarte cómo construir esos muebles de Ikea. Podría muy bien pensar que son incompetentes porque “sabe” la verdad. Pero, tienen algo que tú no tienes, sabiduría y experiencia. Entonces, si eres inteligente, lo absorbes y escuchas con la mente más abierta posible. Tal vez no tienes razón, tal vez lo estés. Al final, realmente no importa porque cuando se trata de que la familia (y los amigos) tengan razón, en realidad no es tan importante.
Cuando se trata de maestros, puede hacer un montón de preguntas, tal vez pueda “ayudarlos” a darse cuenta de que no saben tanto como pensaban. Tal vez no. Aprenda a replantearse lo que digan (correcto o incorrecto) y alejarse de ese maestro lo antes posible. Los maestros incompetentes solo disminuirán tu habilidad para aprender.
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La última categoría es la más delicada. Tienes que trabajar con esta persona para el futuro previsible. Un puente quemado es muy difícil de reparar. Si eres nuevo, solo te parecerá arrogante si intentas decirles que están equivocados, y posiblemente como un idiota.
Aquí está mi consejo, lo tomes o lo dejes, para el escenario de trabajo. Comience escuchando atentamente. Tal vez hayan aprendido una “mala” forma de resolver algo, pero es “fácil” desde su perspectiva y tal vez se les haya transmitido. No significa que no pueda cambiar la forma en que se hace, pero tampoco significa que estén equivocados. Vea los temas sobre la gestión del cambio para este.
Tal vez sean realmente incompetentes. Pero, comencemos haciendo preguntas puntuales. Es como tener una conversación constructiva con alguien que se niega a reconocer una perspectiva alternativa. Haz preguntas, deja que hablen. Con suerte, o comenzarás a entender su perspectiva, o ellos comenzarán a ver las fallas en su propia cuenta. Al final, es posible que solo desee proponer la forma o enfoque “correcto” de manera constructiva. Aquí hay una conversación inventada para ayudarte con esta idea. Imagina xey como dos objetos que podrías usar en tu entorno de trabajo.
A: “Entonces, como puedes ver, cuando agregamos x + y, siempre obtenemos z”.
B: “Ya veo, entonces lo que estás diciendo es que x + y tiene que ser igual a z?”
A: “¡Por supuesto! ¡No puede ser más que z!”
B: “Bueno, ¿qué pasa si reconfiguro x de esta manera pero mantengo y lo mismo, es posible obtener n? Por lo que dijiste, tengo problemas para entender cómo x e y siempre se convierten en z, pero puedo ver n . ”
A: “Umm … bueno … quiero decir que no, pero ahora que lo pones de esa manera me hace pensar que necesito mirar esto más de cerca …”
B: “Bueno, no quiero excederme aquí. Sé que tienes mucha más experiencia que yo, así que tal vez esté llegando a conclusiones”.
R: “Sabes, si reconfiguras x de esa manera, obtendrías n, pero no estoy seguro de que funcione. Siempre lo hemos hecho de esta manera para obtener z”.
B: “Bueno, ¿está bien si lo intentamos? Podría usar su ayuda para probar mi teoría y entonces tal vez tengamos algo nuevo que mostrar a la gerencia. Definitivamente no podría hacer esto sin su ayuda”.
¿Ver? Puede tomar al “experto en la materia” que se establece en sus formas y convertirlos en un aliado con un enfoque cuidadoso.
Espero que esto ayude. Si da más detalles sobre su situación, entonces tal vez pueda darle una idea más útil.