Cómo pedir ayuda sin sonar tonto.

Answer 1

No creo que debas sentirte tonto, por supuesto. Pero honestamente, una de las cosas más inteligentes que puedes hacer es preguntar. En mi equipo, es fundamental que todos sepamos que está bien no saber. Lo modelo para la gente que trabaja para mí. Incluso cuando puedo fingirlo fácilmente y hacer que la gente piense que entiendo completamente algo, e incluso cuando no importa mucho si no entiendo, admito mi ignorancia o confusión. Esto es esencial, porque:

1. Aprendo sobre lo que no entendí.
2. Otros sienten que son valiosos para mí.
3. La gente aprende que está bien no saber y preguntar.
4. Las personas comienzan a recurrir a las fortalezas de las demás sin temor a ser excluidas.
5. Las personas a las que se les pregunta se sienten valiosas y apreciadas.
6. La gente que pregunta se siente apoyada.
7. Las personas que preguntan aprenden nuevas habilidades.

Todo este asunto del ego donde la gente tiene miedo de parecer estúpido o ignorante hace más daño que casi cualquier otra cosa en la ingeniería de software. Crea lobos solitarios que crean código inferior.

Sé valiente. Admita sus debilidades y acuda a los demás por sus fortalezas. Crea un entorno donde sea seguro colaborar.

Como gerente, odio cuando la gente finge que sabe cosas que no saben. No seas ese chico.

Answer 2

Soy un gerente que recientemente ha liderado grupos de entre 20 y 200 personas. No tengo tiempo para codificar (tal vez revisar de vez en cuando). Así que siempre soy la persona más tonta en la habitación. Lo que hago es escuchar, y luego repetir lo que ella dijo desde mi propia comprensión vaga en mis propias construcciones lingüísticas. Entonces pregunto de dónde me equivoqué. Usualmente lo entiendo en parte bien y las correcciones arreglan las cosas. Con frecuencia puedo repetir lo que tardó diez minutos en decir en unas 10 oraciones más claramente de lo que dijo. ¡Así que practica ser tonto, después de un tiempo te volverás realmente bueno!

Algo que ayuda es establecer una clara intención. “Necesito comunicarme de manera efectiva para poder hacer mi mejor esfuerzo”. Cuando te vuelves bueno en mantener tu intención, toda la basura y las ansiedades del programa del ego que se muestran en contra de tu intención pueden ser eliminadas. La gente verá su claridad de intención y lo respetará más que juzgar las cosas pequeñas. Busca ejemplos de esto para modelar.

Answer 3

¿Cómo pido ayuda sin sonar tonto?

Soy un ingeniero de software y, a veces, me encuentro en una situación en la que no entiendo claramente qué significa otra persona en una reunión. Estoy realmente mal por no entenderlo y siento que puedo parecer tonto por hacer una pregunta simple. ¿Cómo hago la pregunta correcta sin sentirme así?

Me recuerda a un amigo mío de la escuela de ingeniería. Ella siempre hacía preguntas y eso molestaba a un par de otros estudiantes. Le pregunté sobre eso un día y me dijo: “No me importa lo que piensen. Estoy aquí para aprender”. Ella hizo buenas calificaciones.

Lo que sería realmente tonto es abandonar la reunión sin entender lo que se supone que debes hacer y arruinar el proyecto.

Dicho esto, hay buenas maneras y malas formas de hacer preguntas. Si no está seguro de entender, deje en claro que desea que la aclaración se vea bien. Esto es porque la gente no quiere que te vayas a medias. Algunos ejemplos de cómo mostrar esto son:

• Quiero asegurarme de que estamos en la misma página. Querías decir…?
• Si te entiendo correctamente, lo que estás diciendo es …
• ¿Me puedes aclarar algo?
• Entonces, ¿qué estás diciendo es …?

He encontrado que la humildad puede ser desarmadora. Un poco de humor puede ayudar también. Así el humor autocrítico los combina a ambos.

• No creo que mi café haya arrancado todavía. ¿Puedes repasar eso otra vez?
• Estoy teniendo un momento senior. Yo no entendí eso.
• Tal vez sea un poco densa hoy. ¿Que quieres decir con eso?

Incluso podrías probar la honestidad. Como dije antes, la humildad puede conquistar a la gente. Las personas humildes son muy queridas, incluso por los chicos duros:

• Lamento tener que preguntar. ¿Puedes explicar eso otra vez?
• Estoy avergonzado de no haber hecho eso. ¿Puedes repasarlo de nuevo?
• Mi mal (¿Alguien dice esto más?). Yo no entendí eso. ¿Puedes repetirlo?

Recuerde que alguien más puede tener la misma pregunta y agradece que la haya hecho.

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Answer 4

Usted dice con humildad: “Esta puede ser una pregunta tonta, pero ¿le importaría explicarme X?”

Y si aún no lo entiendes, “lamento tomarme un tiempo con esto, pero deseo estar seguro de que lo entiendo. ¿Te importaría explicarme esto de otra manera? ¿Podrías quizás hacer un diagrama de esto?”

“No soy un aprendiz auditivo; ¿le importaría escribir esto en la pizarra (o proporcionar documentación)?

“Cuando dices” X “, ¿qué significa eso exactamente?”

“¿Te importaría elaborar sobre eso?

“¿Dónde podría encontrar más información sobre eso más tarde?”

“No deseo retrasar esta reunión. ¿Podríamos desconectar esto luego para que pueda tener una mejor claridad en algunos puntos?”

“¿Puedes explicar eso en un inglés simple sin jerga?”

“¿Te importaría explicarme esto como si fuera un principiante en esto?”

Por lo general, he encontrado que, ya sea que estés en una reunión o en un aula, los demás participantes no te criticarán por preguntar, no te considerarán estúpido en absoluto; ¡más bien se sentirán aliviados de que hayas tenido el valor de hacer la pregunta que temían hacer!

Trabajé durante 15 años como consultor informático y mi educación en artes liberales me ayudó a servir como enlace entre los clientes de negocios y la jerga técnica de los técnicos.

Answer 5

Por lo general, interrumpo (cortésmente) y digo algo como: “Tengo que hacer una pregunta, por favor, tenga paciencia. Quiero asegurarme de que estoy entendiendo completamente lo que se dice. ¿Podría por favor explicar _________?)

No espere hasta el final de la reunión, por lo que parece que estuvo sentado durante toda la reunión sin comprender.

Interrumpe en una pausa, y pregunta.

Answer 6

tl; Dr. Dígale a la persona que sabe que lo está molestando haciendo preguntas tontas. Pero también deja claro que será peor si no lo haces.

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Cuando dices una pregunta ‘tonta’, asumo que te estás refiriendo a las preguntas que la mayoría de las personas entenderían sin más explicaciones, que son comunes cuando no tienes suficiente experiencia laboral.

Parece razonable pensar que deberíamos hacer preguntas y no tener miedo de hacerlo. Probablemente lo sepa y yo también. Pero si enfrentamos la verdad, a muchas personas les disgustan las preguntas tontas y se enojan con ellas. Y, cuando las personas están enojadas, es menos probable que colaboren.

Por lo general, es el tipo que hace preguntas tontas durante las clases. Otros estudiantes tienden a comentar que es bastante molesto e inconveniente, porque está interrumpiendo el “flujo” de la clase. Entonces, es básicamente rechazado por sus colegas por hacer preguntas. Él sabe que es lo correcto, pero se siente tan mal que a veces no vale la pena por él.

Esta situación puede ocurrir también en un lugar de trabajo. Un compañero de trabajo podría pensar:

“Estoy tan ocupado y este maldito chico sigue haciéndome preguntas tontas. Estoy perdiendo el tiempo participando en una reunión con él”.

Solución: Hágales saber que sabe que la pregunta es tonta, por lo que será más probable que empaticen con usted.

¿Qué? Puede sonar confuso, pero es bastante simple.

Digamos que soy un empleado nuevo y muy inexperto. Ni siquiera sé el significado de la jerga que la gente usa en la empresa. Como resultado, no entiendo la mayoría de los temas que se discuten en la reunión. ¿Qué tengo que hacer?

Primero, revisemos su estado emocional:

• ¿Parecen estresados ​​debido a la carga de trabajo? ¿Tuvieron una discusión difícil con un cliente antes de esta reunión?
• ¿Están ocupados? ¿Y si quieren que esta reunión termine rápidamente? ¿Es esta ocasión apropiada para hacer mis preguntas?

Tal vez ya estén enojados, antes de las preguntas. En este caso, registre sus preguntas en algún lugar y espere otra oportunidad para acercarse a la persona personalmente:

“Me di cuenta de que estás teniendo un día difícil, debido a ________. Tengo algunas preguntas tontas, que pueden ser tediosas para ti, pero, si no las pregunto, terminaré no siendo más que una responsabilidad para El equipo. Tengo las habilidades para ser útil y solo necesito entender claramente lo que quiso decir cuando dijo ________. Si me explica, puedo comenzar a ayudarlo “.

La mayoría de las veces, las personas se estresan en el trabajo y dar el contexto es una forma de demostrar que eres consciente de eso.

Answer 7

Si usted es sincero y se cuida de ser cortés, no debe ser tan tonto, sino uno que esté realmente interesado en la opinión de la otra persona. Entonces lo apreciarán como un cumplido para ellos.

Answer 8

No pareces tonto cuando pides ayuda antes de que suceda la mierda. Pareces tonto cuando solo pides ayuda una vez que las cosas están bastante arruinadas, especialmente si la gente tiene razones para pensar que podrías haber pedido ayuda mucho antes.