¿Qué acción puedo tomar si un oficial de CBP me maltrató o me habló de manera grosera cuando ingresé a los EE. UU. Como ciudadano estadounidense?

P: ¿Qué medidas puedo tomar si un oficial de CBP me maltrató o me habló de manera grosera cuando ingresé a los EE. UU. Como ciudadano estadounidense?

A: Primero, la respuesta práctica. La acción más efectiva que puede tomar si siente que un agente de la Patrulla Fronteriza lo ha tratado con rudeza es … superarse a sí mismo. Los agentes de aduanas no le deben un deber de cortesía. Deben a los Estados Unidos el deber de asegurarse de que las personas que ingresan al país (ciudadanos o extranjeros) no traigan contrabando ni presenten un peligro indebido.

La mayoría de los oficiales de CBP actúan profesionalmente la mayor parte del tiempo. Esto puede o no cumplir con tu definición de maltratarte o hablarte de forma grosera. Tu percepción es en gran medida inmaterial. Debes aprender a entender esto y seguir adelante.

Finalmente, la respuesta técnica: si sufrió lesiones físicas o cree que tiene alguna causa legal de acción, puede presentar una queja / inquietud a través del sitio web de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU. Le complacerá saber que la primera categoría de queja es: “Mi queja está relacionada con mi experiencia con la llegada o salida de CBP de los EE. UU.”

Puedes hacer dos cosas.

  1. Superalo
  2. Siga adelante,

Si el oficial le molestó, entonces eso es bastante normal para la patrulla fronteriza de los Estados Unidos. Se les paga para que desconfíen, para que te enojes y cometas errores. Por eso atrae a cierto tipo de persona. Todas las naciones son iguales, pero el estadounidense lo toma una categoría o tres.

En mi último viaje a casa, tuve que ir a través del escáner 4 veces, finalmente encontré un recibo de supermercado en el fondo de mi bolsillo. El hombre era ese tipo molesto. ¡Quien sabía que el papel aparecería como una bomba!