Cuando me hacen una pregunta, ¿por qué me pregunto por qué la persona quiere saber y priorizar esa preocupación internamente en lugar de centrarse en la pregunta en sí?

Answer 1

Podría ser que elijas ser una persona sospechosa y cuidadosa, apoyando la respuesta de Ann Shaffer. Pero también podría ser usted quien tiende a querer dar una buena respuesta más relacionada con el autor de la pregunta de alguna manera.

Solía ​​trabajar en un centro de contacto una vez como agente de servicio al cliente y tuve que tener mucho cuidado con mis respuestas y las respuestas a los clientes. A veces, con casos difíciles, tuve que llevar a los clientes a una situación de comprensión o de ganar-ganar, mediante el uso de algunas tácticas (que aprendí y me acostumbré a ellas con tiempo y experiencia). Uno de ellos es preguntándose “¿por qué el cliente quiere saber?” Y luego respondo de acuerdo con la conclusión que tuve a través de la conversación con él o, a veces, de acuerdo con la suposición que me inventé automáticamente; Revisando su caso o poniéndome en sus zapatos. A veces funciona perfectamente y otras veces falla totalmente, termino como “Opps, acabo de desordenar”.

Entonces, aprendí que podría ser tanto bueno como malo. Al final, creo que es una opción a la que podemos adaptarnos y convertirla en un hábito.

Answer 2

Me suena como si fueras innatamente sospechoso. Todos están en un vacío de sospechosos en un extremo a ingenuos en el otro.

Casi nunca me pregunto por qué alguien me está haciendo una pregunta. Normalmente solo respondo. Me resulta fácil dar a otros (y cualesquiera sean sus motivaciones) el beneficio de la duda.

Desafortunadamente, a veces las personas recopilan información sobre mí y la usan contra mí. Eso duele y, a veces, no ha sido a mi favor. Pero sigo siendo una persona bastante poco sospechosa.

Casi los únicos momentos en que estoy menos abierto es cuando puede haber una posibilidad de ramificaciones legales. Por ejemplo, cuando en un accidente automovilístico eso podría ser mi culpa.

Prefiero seguir siendo un libro abierto, conocido por todos por preguntar. Es así como soy, y me gusta ser así.

Si prefieres estar más vigilado, esa es tu elección.

Answer 3

No sé la respuesta a tu pregunta, pero este hábito hará que llegues a la pregunta real en juego.

Digamos que alguien no articula precisamente lo que quiere preguntar. Usted podría, literalmente, responder a la pregunta precisamente como estados. Un ejemplo extremo de esto es: “tienes tiempo”, “sí, lo tengo”. O podrías responder a lo que realmente están tratando.

¿Es por eso que lo haces?