El mayor problema es probablemente el proceso en sí mismo: ineficiencias, errores de facturación, flujos de trabajo mal diseñados, falta de comunicación entre las personas y las organizaciones involucradas, etc.
Las organizaciones involucradas en todas las áreas de la industria de la salud pueden beneficiarse de las soluciones Business Process Management (BPM) como WorkflowGen , desde la optimización y automatización de procesos, hasta las integraciones avanzadas con arquitecturas de software de terceros establecidas. Por ejemplo, WorkflowGen se puede integrar con los portales de clientes y agentes existentes de una compañía de seguros , como se muestra en el video a continuación:
WorkflowGen también se puede utilizar como un motor de orquestación entre los diferentes actores involucrados en el proceso de facturación médica.
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En ambos ejemplos, las diversas aplicaciones utilizadas por las tres organizaciones pueden incluir:
- Sistemas de gestión de reclamaciones (compañía de seguros).
- Aplicaciones personalizadas que manejan datos tales como tipos de reclamaciones, procedimientos médicos y códigos de instalaciones, y división y enrutamiento de reclamaciones (empresa de facturación)
- Software de cuentas por cobrar (hospital)
- Portales de usuarios finales (pacientes, hospitales, proveedores de seguros).
- Marcos estándar de la industria para transmitir datos de reclamaciones
Al implementar las tecnologías de integración y administración de procesos de negocios, las organizaciones en la industria de la salud pueden acelerar la entrega de valor y mejorar la agilidad operativa, al mismo tiempo que aprovechan las habilidades y soluciones existentes. La optimización y automatización de los procesos de facturación médica puede mejorar la experiencia para todos los involucrados, desde pacientes hasta hospitales y empleados de compañías de seguros, lo que en última instancia puede mejorar los resultados de salud a través de una mayor asequibilidad y una mejor prestación de atención.
WorkflowGen ha sido implementado por más de 500 organizaciones de todos los tamaños en 70 países , incluyendo gigantes de la industria como Comcast, Deloitte, KPMG, Mitsui, Abbott Manufacturing, Maersk Line, Sony Music y XL Group. Como una solución BPM completa, flexible y con un rendimiento fácil de usar, WorkflowGen está diseñado para satisfacer todo el espectro de necesidades de procesos de negocios, ya sea para ejecutar un proceso o cien, desde los flujos de trabajo más básicos hasta los más complejos.
Puede hacer un recorrido en video de WorkflowGen para ver el producto en acción y tener una idea de cómo y por qué es la mejor herramienta de su clase para la automatización de procesos de negocios: