¿Cuáles son las mejores maneras de responder a un telemarketer de llamadas en frío?

Sólo baja el teléfono. Si quieres ser amable, di “Lo siento, no estoy interesado” y luego baja el teléfono.

Puedes hacer todas las otras cosas, eliminar tu frustración con ellos, encadenarlos o cualquier otra cosa, pero al final del día solo estás abusando de alguien que está tratando de hacer su trabajo de salario mínimo.

Para mí, la “mejor” manera es el “daño mínimo” tanto para mí como para el interlocutor.

Aunque nosotros (especialmente yo) odiamos tanto estas llamadas, y podemos ridiculizar a la persona que llama tanto como queramos (hay muchos ejemplos aquí en Quora, de dar la respuesta de Seinfeld, dar el teléfono a sus hijos, “yo no inglés” , etc.), al final del día, estas personas simplemente son contratadas por una compañía. En mi opinión, los destinatarios fríos, los pobres universitarios / universitarios, las personas en la India (sí, soy un estereotipo) apuntan a las personas equivocadas [Nota 1].

Si el objetivo es reducir el número de llamadas en frío en el futuro, no creo que se pueda hacer a menos que se haga a nivel gubernamental (por ejemplo, en Australia hay algo como esto: No llamar para registrarse). Si su localidad no tiene esto, bueno, estoy totalmente de acuerdo con la respuesta de Christopher Seaberg a ¿Cuáles son las mejores formas de responder a un vendedor por teléfono? , eso es simplemente colgar o ser grosero (o gracioso) no te ayudará a recibir menos llamadas en el futuro. Puedo testificar que esto es cierto.

Una vez, me siento culpable después de ser una “inteligente a $$” para una joven que me dio la fría llamada de ventas. Ella fue muy amable y profesional durante toda la conversación, aunque yo solo estaba siendo un $$ por todo el tiempo. Creo que sería mejor si utilizara el principio “Haz a los demás lo que te gustaría que te hicieran los demás”. A veces (rara vez), cuando estoy de buen humor, me involucro con estas personas frías como si fueran un ser humano real que tiene un día difícil. Es decir, simplemente ser amable y educado con ellos y no tratarlos como un saco de boxeo.

Pragmáticamente, eso simplemente diría ” no estoy interesado, por favor, sácame de tu lista “. O, dependiendo del tipo de producto, puede estimar qué tipo de respuesta lo sacará automáticamente de la lista. Por ejemplo, recientemente recibí llamadas persistentes de Real Insurance (que ofrecen seguros de vida) y, sabiendo que si no soy residente, dejaría de molestarme. Entonces, simplemente me comprometí con ellos y sé una buena persona, dije que mi nombre es Jimmy Wales (el fundador de wikipedia) y que visitaré el país por un corto tiempo. La persona que me llamó con frialdad, feliz de ser amable, me sacó de la lista voluntariamente. ¡Una llamada menos fría en el futuro, marcada! [Nota 2]

Nota 1: Entonces, ¿cómo protestamos ante las compañías que hacen telemarketing en el modelo de negocios de llamadas en frío? ¿Qué pasa con los empleados que dependen de este tipo de modelo de negocio? No tengo idea, supongo que esa es otra pregunta 🙂

Nota 2: Para los vendedores por teléfono que están leyendo esto, sí, si habla con Jimmy Wales por teléfono, ese sería yo.

Cuelga si no quieres hablar con ellos.
No se les permite colgar, así que si quieres divertirte con ellos también puedes ir por ese camino.

Si desea evitar que llamen por completo, no le dé su número a nadie que no sea gente que conozca, y no le dé nada en línea.

  • Si tiene un hijo, entréguele el teléfono y dígale que es Santa
  • Si no tiene un hijo (y no quiere fingir que lo es), puede hablar con esta persona sobre lo que quiera hablar durante un minuto aproximadamente, y luego decir: “No spekaaa Englishaaa” y colgar

Tire de un Seinfeld!
“Lo siento, estoy un poco atado ahora. Dame el número de tu casa y te devolveré la llamada más tarde. Oh! ¿No te gusta que te llamen a casa? Bueno, ahora ya sabes cómo me siento.
¡Hacer clic!

Yo trabajo como telemarketer. La mejor manera de deshacerse de nosotros es decirnos que no está interesado. Y que quieres que te eliminemos de nuestra base de datos.

Si nos acaba de colgar, le devolveremos la llamada algunos meses después, cuando tengamos una nueva oferta especial.

¡Así que solo pide que te eliminen de nuestra base de datos!

Si no estás interesado, díselo y deséales un buen día.
Si él / ella es agresivo y permanece encendido, córtalo y cuelga.

Ni siquiera dices que no estás interesado. Dependiendo de lo cortés que quieras ser y de la frecuencia con que te enfríes (muchos gerentes obtienen varios por día)

Desafortunadamente, todavía tengo un teléfono fijo y recibo más llamadas de telemarketing que todas las demás. Estoy en la lista de no llamadas para Massachusetts y el país, pero eso no los detiene.

Afortunadamente, ahora tengo identificador de llamadas, por lo que generalmente puedo decir quiénes son los vendedores por teléfono. Si está claro que es un vendedor por teléfono, no respondo. Si no está claro, pero sospecho que es un vendedor por teléfono, levanto el teléfono y no digo “hola”. Las computadoras que usan los vendedores por teléfono para hacer llamadas de spam se cuelgan. Las personas que llaman de verdad, y hay menos de ellas cada año, dicen algo como “¿hola? ¿Hay alguien ahí?” y podemos iniciar la conversación.