Creo que hay dos puntos importantes para entender.
1) Si REALMENTE eres arrogante como médico, entonces has entendido mal tu trabajo. El trabajo de un médico no es más que ser un maestro y un sirviente. Realmente hay muy poco poder en el trabajo, no hay nada por lo que volverse arrogante.
En muy pocas ocasiones, como médico, usted da órdenes o toma decisiones por otros, tal vez, excepto en Cuidados críticos, donde los pacientes no pueden decirle lo que quieren. La mayoría de los médicos, incluso los cirujanos talentosos y omnipotentes que trabajan en el inconsciente, están haciendo lo que el paciente les ha ordenado que hagan. El paciente no está anestesiado porque el médico quiere operar libremente sin discusión.
Los médicos no le dicen a la gente ” ¡Tienes algo mal contigo y esto es lo que debes hacer! ” Todos tienen derecho a decidir qué tratamiento médico aceptarán y no aceptarán. Forzar el tratamiento de alguien contra su voluntad es un asalto. Variedad de jardín de asalto.
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Además, no tiene forma de saber qué decisión es correcta para su paciente. No estás viviendo su vida. Puede ser que tomar un antihipertensivo particular reduzca el riesgo de ataque cardíaco de su paciente de un 10% en los próximos 5 años a un 5%. Sin embargo, si ese antihipertensivo provocó una disminución de la libido y un letargo constante, entonces usted también puede elegir deshacerse de ese guión.
Por lo tanto, es el paciente quien le dice al médico lo que va a suceder y le corresponde al médico cumplir sus deseos. La atención médica que usted brinde está determinada por la decisión de su paciente. Eres un esclavo de sus exigencias.
Sin embargo, su paciente no puede decidir qué tratamiento se ajusta mejor a su filosofía personal y a las circunstancias de la vida, a menos que haya cumplido con su responsabilidad como educador médico. Su falta de conocimiento médico es su problema para solucionar. A menos que proporcione a su paciente información suficiente sobre su enfermedad y los pros y los contras de las diversas opciones de tratamiento disponibles, no podrá tomar una decisión informada. En resumen, si hacen una mala elección debido a la ignorancia, entonces esa mala decisión ES TU FALTA .
Entonces, como médico, el nivel de comprensión de su paciente sobre su enfermedad y los tratamientos médicos es su responsabilidad. Si te encuentras riendo de la ignorancia general de tus pacientes, entonces se refleja mal en tu capacidad para educarlos.
Si se siente incrédulo de que sus pacientes estén tomando decisiones que no puede entender, eso significa que no ha profundizado en las razones por las que esa decisión es adecuada para ellos. Puede tomar la misma decisión dadas sus circunstancias personales.
Ahora, si crees que es correcto que los maestros sean arrogantes sobre el escaso conocimiento de sus estudiantes, o que los sirvientes sean arrogantes al cumplir las órdenes de sus empleadores, entonces creo que tienes razón en sentirte arrogante al ser un médico.
Si quisiera que una ocupación se sintiera arrogante con ellos, me temo que ha elegido mal.
2) La segunda observación que me gustaría hacer es que la “arrogancia” a menudo se recurre injustamente a los médicos sin mérito. El comportamiento de muchos doctores, etiquetado como arrogante, es en realidad una reacción humana normal al trabajo.
A menudo leo sugerencias a los médicos de que deben “caminar una milla” en los zapatos de su paciente. Pero aún no he escuchado a nadie sugerir que los pacientes deben “caminar una milla” en los zapatos de su médico. La razón por la que los médicos se comportan como lo hacen es porque así es como se comportaría cualquier ser humano normal, que son los médicos, en circunstancias similares.
Ser médico está increíblemente ocupado. He escrito en otro lugar acerca de mi experiencia laboral antes de la medicina. Básicamente, si puedes pensar en un trabajo, entonces probablemente lo haya intentado. Nada se acerca a las exigencias imposibles que se colocan sobre los hombros de un médico, especialmente cuando se trabaja en un hospital.
Hay varias quejas sobre los médicos que no son sensuales.
En primer lugar, no dedicamos suficiente tiempo y atención a la persona frente a nosotros. Corremos de un lado a otro y nunca nos sentamos para una conversación relajada. Somos groseros, como lo demuestra nuestra interrupción de la historia de waffling, a menudo tangencial e irrelevante, que el paciente quiere contar. No nos sentamos allí mientras el paciente recoge sus pensamientos y procesa lo que hemos dicho, para darles la oportunidad de finalizar todo en esa sesión. En su lugar, proporcionamos información brevemente y nos ocupamos de las muchas preguntas que surgirán posteriormente, en un momento posterior. Nadie tiene el tiempo suficiente con un médico para tratar todo lo que necesita de una sola vez. Que arrogante !!
La segunda queja común es que siempre estamos llegando tarde. No tiene que buscar particularmente las acusaciones de que los médicos creen que su tiempo es más importante que el de todos los demás, porque nuestras citas siempre van retrasadas. Las personas reconocen que probablemente nos hemos retrasado por una emergencia imprevista, pero también argumentan que estas emergencias deben ser previstas y consideradas en nuestro calendario. Es arrogante no apreciar que el tiempo de nuestro paciente es tan valioso como el nuestro.
La tercera queja común es que las personas no pueden obtener una cita cuando la necesitan. Recuerdo que mi tiempo en una emergencia me llenó de problemas no urgentes justificados con la explicación ” No pude visitar a mi médico hoy “. En este mundo moderno de compras por Internet y entrega de comida rápida, la gente espera que los servicios se ajusten a su horario. Las personas esperan ver a un médico, incluso para asuntos que no son urgentes, porque tienen tiempo libre hoy, pero no lo hacen mañana o al día siguiente, cuando hay una cita disponible. En lugar de pensar con anticipación y hacer una cita en un horario conveniente, es culpa del médico ” nunca estar disponible cuando los necesito “. Es arrogante para los médicos no atender la apretada agenda de sus pacientes.
Ahora entiendo estas quejas. Hago mis compras en línea, voy a mi peluquería en lugar de hacer una cita y odio esperar tanto como la siguiente persona. Incluso odio cuando mis citas se atrasan. Sin embargo, me gustaría que la gente entienda que estas tres quejas no son compatibles.
La gente quiere que su médico esté relajado y sin prisas. Quieren que los escuchemos puntuar las quejas de dolor en el pecho con historias sobre lo que le sucedió al perro de su primo. Quieren poder sentarse en silencio, contemplar todas sus opciones antes de tomar una decisión o hacer más preguntas. Quieren tener 10 problemas ordenados en el tiempo reservado para 2 o 3. El problema es que todo esto afecta a las siguientes citas y nos hace llegar tarde.
¡La solución a menudo sugerida es obviamente permitir más tiempo por cita! De esa manera podríamos estar relajados y sin prisas y satisfacer todas las demandas de cada persona. El problema con esta solución es que reduce la cantidad de citas que podemos ofrecer hoy y significa que nuestros tiempos de espera para la próxima cita disponible son dobles o triples.
Simplemente no puede tener un médico que esté disponible a corto plazo, corre a tiempo y le permite consumir una hora cada vez que los ve. El hecho es que los médicos apurados, informados, atrasados y completamente reservados no son evidencia de arrogancia. Son la evidencia de un ser humano que trata de brindar atención médica eficiente y segura a tantas personas como demandan nuestros servicios.
Le pido a la gente que imagine cómo reaccionarían si su trabajo exigiera que resolvieran toda su carga de trabajo hoy, con cada trabajo completado dentro de un marco de tiempo determinado dictado por el cliente y sin trabajar rápido.
Su médico no es arrogante, simplemente están TU teniendo un día increíblemente ocupado en el trabajo.