¿Es bastante común que las personas generalmente no ayuden a las personas que no conocen personalmente?

Hmm, sí, eso es verdad, no porque no te conozcan o porque no quieran ayudarte, sino porque no tienen tiempo para ti …
Es su responsabilidad atraerlos o convencerlos, nunca es su culpa, pero en realidad es su incapacidad para convencerlos. Solo trabaje en ello.
Y nunca esperes lo inesperado.