Ignoro mi teléfono durante las horas de trabajo.
Recuerda eso, es relevante. No a todos les gusta la distracción constante, o se les exige que se pongan en contacto con usted en el plazo establecido.
A continuación, estás utilizando mensajes de texto. Si algo es lo suficientemente importante como para requerir una respuesta antes de una reunión detrás de un proyecto en el que está colaborando, envíe un correo electrónico y llame … hay otras (mejores) comunicaciones que mensajes de texto.
Sin embargo,
Tengo una experiencia específica trabajando con un individuo que fue responsable de un proceso de producción, y me dijo cosas como: “No he revisado mi correo electrónico desde el jueves pasado …” (un martes por la mañana).
Fue un investigador. Hubo momentos en que su cabeza se encontraba profundamente concentrada o algo complejo relacionado con sus áreas de investigación. Era totalmente inadecuado para la compañía exigirle a este tipo que fuera responsable del proceso de producción. (El problema de la compañía, no el suyo, no el mío).
Un viernes, un compañero de trabajo se dirigió a mí y me preguntó qué sabía sobre el proceso del cual era responsable el investigador. Le dije que me lo remitiera a mí y al investigador. El investigador, su gerente y un empleado nuevo que eventualmente asumirían las responsabilidades del proceso de producción se estaban preparando para salir de la ciudad para una conferencia de una semana de duración. Y eran bien conocidos por moverse por las cosas en su propio tiempo (buenas), malas actitudes.
Debido a que ese proceso se ejecutó en mis servidores, usando la base de datos detrás del proyecto del cual era responsable, simplemente decidí encargarme del problema, en especie. Debido a que era su responsabilidad, lo mantuve a él, a su gerente y al empleado nuevo en cada etapa del camino, incluida la resolución.
Cuando regresaron de la conferencia, ninguno de ellos estaba al tanto de lo que había ocurrido. De hecho, el investigador, a pesar de otros problemas que habían tomado forma, se acerca a mi cubículo y no tiene ni idea. Lo informé verbalmente. Sugirió la acción que ya había tomado, como se describe en un correo electrónico sobre la resolución de problemas.
Aclaremos :
1 semana, 3 personas (un gerente y 2 de sus empleados), ninguno de ellos consciente del hecho de que había tratado un problema importante detrás de un proceso de producción del cual eran responsables (a pesar de enviar mensajes de texto, llamadas y mensajes instantáneos, y correos electrónicos).
Eso es inapropiado.
Eso es frustrante.
Esperar que alguien le responda a su gusto a través de un mensaje de texto no es una expectativa apropiada de una respuesta.
Es posible que sus compañeros de trabajo no quieran comunicarse con usted debido a tales expectativas, o al uso no razonable de los mensajes de texto y la expectativa de una respuesta a través de dicho medio. (Es solo uno de los muchos o varios métodos de comunicación que puedes probar o usar).
Si estos problemas son aislados para una o varias personas, le recomendaría que comience a enviar correos electrónicos con las solicitudes de Recibo de lectura, y discuta el asunto con su gerente y Recursos Humanos (HR). Después de discutirlo con ellos, BCC sobre comunicaciones y seguimiento enviando cualquier respuesta que reciba. Si no obtiene la comunicación necesaria, y la comunicación es necesaria, entonces haga un seguimiento con CC’ing con su Gerente y / o Recursos Humanos (no BCC). O bien, solicite a su gerente que realice un seguimiento respondiendo al correo electrónico de BCC preguntando cuándo se espera una respuesta.
Además, reenvíe esta documentación a casa para cubrir su propio trasero. O bien reenvíelo a casa después del hecho, o BCC el mensaje original si se trata de un problema continuo y la organización no lo está manejando adecuadamente. Esto cubre tu trasero demostrando que estás haciendo tu trabajo. ( En caso de que trabaje para personas a las que no les gusta ser receptivos, no podrán hacer ninguna reclamación contra usted más adelante por no ser un buen empleado si puede demostrar que hizo su trabajo y no respondieron) que se ve mal para ellos, no para ti.
Esto se llama responsabilidad y responsabilidad, y nunca parece bueno que alguien no responda. ( Excepto en entornos que promueven o avalan este tipo de actitud / comportamiento negativo ) .
Si se encuentra en un entorno que respalda o promueve actitudes o comportamientos que son específicamente menos responsables o responsables, entonces necesita encontrar otro trabajo con personas que se comuniquen mejor. ( No puede forzar a las personas en un sistema defectuoso a comunicarse con usted; lo mejor que puede hacer es encontrar un entorno mejor que refleje mejor su propia ética de trabajo personal ) .