¿Cuáles son las principales diferencias culturales entre China y el mundo occidental con respecto a la etiqueta comercial?

La comunicación y la confianza son los factores clave para tener éxito en hacer negocios en China.

Entender la cultura

Trate de comprender las costumbres y tradiciones establecidas, sin importar cuán diferentes sean en el mundo occidental.

Siga la etiqueta de negocios en China y sabrá lo básico sobre cómo hacer negocios con chinos.

Ver para creer es que debes venir a China, pero con la orientación adecuada de la gente local.

Solo cuando veas a más personas y vayas a más lugares, tendrás una imagen completa.

Etiqueta comercial china 101 para hacer negocios en China – Sinostep

Etiqueta de Negocios China 101

1. relaciones

2. la comunicación

3. Reunión de negocios

4. Negociación de negocios

5. Código de vestimenta

6. saludo

7. Tarjetas de visita

8. Regalos

9. los números

10. Comedor

11. Cena en casa

12. Beber

13. Después de la cena de entretenimiento

14. Modales en la mesa

15. propinas

Relaciones

A los chinos no les gusta hacer negocios con individuos o compañías que no conocen, por lo que trabajar con un intermediario es crucial. Esto podría ser un individuo u organización que pueda hacer una presentación formal y responder por la credibilidad de usted o su empresa.

Tienes que impresionar y hacer negocios con los tomadores de decisiones en la parte superior. La estrategia normal de llamada en frío no funcionaría y nunca se lo tomará en serio. La inversión inteligente es encontrar un socio o agente local para ayudarlo a organizar reuniones serias e introducir conexiones valiosas.

Las relaciones comerciales se construyen formalmente después de que los chinos te conozcan. Hacer negocios en China se basa en gran medida en las relaciones personales, que se llama Guanxi. Si no es un amigo, básicamente no es un socio comercial de confianza.

Pruébate a ti mismo para ganarte la confianza. Las conexiones educadas no ganan tu negocio. Es posible que tenga que reunirse varias veces para lograr sus objetivos.

Ser muy paciente Normalmente lleva una cantidad de tiempo considerable. Necesita tiempo para encontrar a la persona adecuada y romper con una enorme burocracia.

Primero, el enfoque del tiempo es diferente. La paciencia, la resistencia y la perseverancia son cualidades consideradas como virtudes en China. Para los chinos, el tiempo es esencial para construir una relación de confianza.
En segundo lugar, son algunas especificidades del proceso de negociación chino, especialmente en lo que respecta a la etiqueta:

  • Primera reunión: siempre debe dar su automóvil comercial mientras lo sostiene con las dos manos;
  • La reunión de negocios: puntualidad, el jefe de la delegación es entrar primero en la sala. Las dos partes deben tener una discusión sobre asuntos de negocios no relacionados o el anfitrión puede hacer un pequeño discurso, debe evitar ir directamente al grano. No interrumpa ni critique a alguien abiertamente durante la reunión;
  • La cena de negocios: el objetivo es desarrollar las relaciones entre los miembros de las dos delegaciones. Al principio, el anfitrión debe pronunciar un discurso y el jefe de la delegación invitada debe responder. Tienes que aceptar cada oferta de brindis y también iniciar un brindis por ti mismo;
  • El intercambio de regalos: esta práctica es menos frecuente que antes (especialmente para los regalos de lujo) pero aún así siempre debe estar preparado. El regalo debe cumplir con el rango de la persona que lo recibe. Un chino nunca abrirá un regalo delante de ti.

Eso es más o menos lo que puedo decirle sobre la etiqueta al hacer negocios en China.

Hola,

Hacer negocios en China es muy diferente a hacer negocios en los países occidentales. Puede leer una guía rápida de etiqueta de negocios en China aquí . Pero veamos algunos puntos importantes de esto,

  1. Cómo trabajar en red : debe comprender el principio de guanxiwang en los negocios. Sin él, tendrá muy pocas posibilidades de desarrollar su negocio en China.
  2. Correo electrónico frío en China : los chinos prefieren las interacciones cara a cara en los negocios. Por lo tanto, el envío de correo electrónico en frío puede no ser el mejor método para presentar o anunciar sus ventajas.
  3. Etiqueta de correo electrónico : dentro de las 48 horas de una reunión, escriba un correo electrónico positivo y cortés para agradecer a sus anfitriones por reunirse con usted.
  4. Tarjetas de visita : es importante intercambiar tarjetas de visita en su primera reunión. Recuerde usar caracteres chinos simplificados en un lado y la traducción al inglés de los caracteres en el otro lado. Al presentar su tarjeta, use ambas manos.

Estos son algunos de los puntos de la guía.

Espero que esto haya ayudado 🙂

Descargo de responsabilidad: soy el CEO de Globig , un mercado de aceleración de expansión dedicado a capacitar a las empresas de tecnología en crecimiento.

El éxito de hacer negocios en China depende en gran medida de complacer a sus clientes de varias maneras. Por lo general, una fiesta con bebidas alcohólicas para alegrar la atmósfera, invitar a los clientes a un servicio sexual privado, inundar a los clientes
con regalos (dinero, oro, como quieran los clientes), otorgando un favor especial a los clientes o a los familiares de los clientes (ayudando a resolver algunas dificultades).
a través de redes personales)
Lo grosero es no complacer a los clientes, por supuesto.

Dudo que exista tal cosa como la etiqueta comercial china.

Depende en gran medida de la industria, la región y el tipo de socios con los que esté trabajando.

Por ejemplo, si está haciendo negocios en ciudades de primer nivel, principalmente tratando con compañías extranjeras, entonces no habrá demasiada diferencia.

Alguien mencionó que bebía, pero siendo un hombre de negocios, durante 5 años nunca he bebido con nadie.

Así que mi sugerencia es, simplemente siga su sentido común, en la mayoría de los casos estará bien.

Sin embargo, hay una observación interesante: los empresarios chinos todavía intercambian tarjetas de identificación, pero no muchos llamarán a su teléfono móvil, en cambio, la mayoría de las personas se agregarán entre ellas a su lista de WeChat y enviarán un mensaje antes de organizar una llamada. Algunos pueden verlo como algo grosero o frío entre los chinos, pero como usted es extranjero, a la gente normalmente no le importará.

La mejor respuesta que puedo darle está en el libro corto de Maiqi Ma, menos de una hora para leer y con tanta autoridad: Ganar con China: Aclimatación para el éxito mutuo Hacer negocios con China. En ella, Maiqi destila años de trabajo entre las dos culturas, Occidente y China, y explica los elementos culturales y sociales clave que debe conocer. Me abrió los ojos y he estado haciendo negocios con China durante años, y lo recomiendo ampliamente.

Maiqi se enfoca en lo personal e individual en los negocios chinos, y en cómo explora eso te abrirá los ojos.

Guanxi

Youtube es el concepto más importante y diferente que tenemos en China.

Ayudas a otros una mano y otros te devolverán un favor, sin importar si te gusta la persona o no.

Estoy bastante desfasado en la etiqueta de negocios, pero sospecho que los chinos aún se toman el tiempo para buscar la base de una relación amistosa basada en la confianza para resolver problemas sin problemas, mientras que los occidentales tienden a confiar en un contrato redactado cuidadosamente para protegerlos.