¿Por qué la comunidad de Linux es tan grosera, mala y desagradable?

No son

  • No tomarse la mitad de un día de su tiempo libre para jugar el soporte técnico para usted de forma gratuita no es ser “grosero”.
  • Decirle que busque algún concepto en el manual en lugar de darle instrucciones de pulsar una tecla por otra sobre cómo realizar una aplicación muy específica de dicho concepto no es “malo”. Está tratando de permitirle comprender mejor lo que está haciendo, para que no tenga que depender de otra persona para que realice la mayor parte de su trabajo de rutina para siempre.
  • Decirte que juegues con tu cuerpo después de haber irrumpido, proclamó en voz alta cuán absolutamente absoluta y absolutamente mala es Linux por no comportarte exactamente de la misma manera que tu versión de Windows elegida en algo trivial, exigió que alguien solucione el problema por ti inmediatamente, por Gratis y te pido disculpas personalmente por la ” mierda” de Linux mientras lo haces no es “desagradable”.
    Se llama esperar un comportamiento civil básico de alguien que te está pidiendo un favor.

Ahora, si nada de lo anterior suena en absoluto, querido Anónimo (ni siquiera tuve que mirar …), es posible que haya tropezado con algún foro o algo así como con gilipollas. La comunidad de Linux, como cualquier grupo grande de personas, tiene su parte. Tienden a concentrarse en foros y plataformas de chat para “hax0rs”, lo que el resto del mundo conoce como skript kiddies.
Prueba algunos de los foros más serios. Hay más adultos allí.

Si, por otro lado (lo que sospecho), algunos de mis puntos anteriores están un poco más cerca de la verdad que cómodos: no te molestes. La mayoría de las personas no reaccionan positivamente a las personas que les piden favores, denigrando cosas que podrían interesarles todo el tiempo.
La diferencia es que a la gente de Apple o al soporte técnico de Microsoft se les paga para que soporten ese tipo de “cliente”. ¿Las chicas y los chicos en los foros? no tanto.
Si desea o necesita esa experiencia, pruebe una de las distribuciones comerciales, como RHEL. Como era de esperar, esos no son gratis como en la cerveza gratis, aunque …

Incluso con todas las mejoras en la usabilidad, Linux requiere que usted tenga algún conocimiento previo para completar ciertas tareas. La mayoría de los antiguos usuarios de Linux provienen de un tiempo antes de que Internet tuviera todas las respuestas y tuvieron que aprender todo de la manera más difícil, leyendo y comprendiendo conceptos difíciles. O fueron enseñados por alguien así, quien los obligó a hacerlo de la manera más difícil.

Si luego te acercas a uno y pides la respuesta rápida a un problema difícil, parecerán ser “groseros, malos y desagradables”.

Vuelva a escribir sus comentarios e incluya lo que ha intentado solucionar su problema. Incluya extractos del archivo de registro y cuál es el problema según usted. Intente solicitar enlaces que puedan indicar una mejor comprensión, ya que la fuente X no lo está ayudando.

En resumen, demuestre que está interesado, intente resolver un problema por su cuenta y descubrirá que la comunidad de Linux está formada por algunas de las personas más amigables que jamás haya conocido.

Generalmente no lo son.

Por otro lado, hay una actitud de “aprender a hacerlo usted mismo”. Se espera que realices una investigación mínima por tu cuenta y, si eres un verdadero novato, cualquier problema que probablemente tengas será uno que alguien (o probablemente muchas personas) ya haya tenido. Como mínimo, debe poder describir el problema que tiene.

Para ser adecuado para la comunidad, necesita algunos rasgos: curiosidad acerca de cómo funcionan las cosas, voluntad para hacer su propio trabajo e interés en probar algo nuevo.

Levantará la ira de la gente si pregunta cosas como “¿Por qué no funciona esto en Windows / OS X?” Porque no es Windows ni OS X, y alguien quería que funcionara de manera diferente.

Otras preguntas estúpidas: “¿Puedo usar Kali para piratear?” No, no puedes. ¿Por qué? Porque tenías que hacer esa pregunta. Kali Linux no te hace un hacker. “¿Qué distro es mejor para …?” Debajo de la superficie se trata de una funcionalidad equivalente.

La comunidad de Debian tenía un poco de una actitud de RTFM cuando comencé. Pero luego me di cuenta de que la actitud era una especie de filtro tácito para la membresía. Ubuntu había estado fuera durante algunos años y estaban bastante resentidos por la inundación de novatos despistados. Mientras pensaron que estabas haciendo un verdadero esfuerzo, fueron lo suficientemente amistosos.

Es una diferencia cultural.

Cuando estás en un foro o canal de IRC, a menudo te encuentras con personas altamente técnicas que no han recibido capacitación en habilidades blandas, como asistencia técnica. El hecho de que haya creado algo no significa que automáticamente sepa cómo ayudar a las personas a usarlo. La orientación del programador tiende a ser directa, ya que así es como tienden a interactuar entre sí. Para personas fuera de esa cultura, se lee muy agresiva y grosera. Pero a menudo, es más que una norma cultural.

La película Office Space la clava aquí:

Entiendo que se siente grosero y desagradable, pero el hecho de que se tomen el tiempo de responder en general significa que quieren ayudarlo. Y cada vez más programadores de código abierto parecen conscientes de la importancia de cultivar un sentido de comunidad con usuarios no técnicos. Pero no todos están al mismo nivel de apoyo comunitario todavía.

Tengo que secundar a Neil Robertson aquí: Cómo hacer preguntas de manera inteligente. Ahora para una respuesta completa:

La mayoría de las veces, las personas en las listas de correo y en los foros son corteses y educados. Sin embargo, en ocasiones, encontrarás a alguien que acaba de tener un mal día o alguien que hace una “pregunta” muy abierta, como “Mi sistema no funciona. Por favor, ayuda”. ¡Ese tipo de preguntas elevan mi presión arterial!

No es que no quiera ayudar a las personas con este tipo de preguntas; es solo que hay una gran cantidad de esfuerzo involucrado para llegar a la raíz del problema. Si tengo que hacer una pregunta de seguimiento, como “¿Qué mensaje de error está viendo?” entonces ese es otro ciclo post / wait-for-reply / post again que podría haberse evitado al incluir el mensaje de error en la primera publicación. Del mismo modo, si cree que algunos ajustes de configuración pueden ser relevantes, adelante, póngalos en su consulta inicial.

Con su pregunta aquí, hay algo similar en el trabajo: es una pregunta abierta que asume algo negativo (la comunidad de Linux es grosera, mala y desagradable), pero no da ningún ejemplo (enlaces a publicaciones de foros, extractos de listas de correo, capturas de pantalla, etc.) para ayudar a explicar lo que podría haberlo molestado. Siendo ese el caso, solo tengo que pensar en ejemplos personales de dónde he percibido a las personas como desagradables, o donde me he sentido desagradable a mí mismo, y luego preguntar qué tienen en común esos ejemplos. Es casi siempre un caso de preguntas vagas y / o una renuencia a probar sugerencias (ya sea para modificar la configuración, leer un documento específico, actualizar a una versión más reciente, etc.).

Si siento que no estoy comunicándome con alguien después de una o dos respuestas, no empezaré a insultar ni ser abusivo; En general, simplemente dejaré de responder al hilo, no vale la pena invertir más de mi tiempo. Admito que también lo hago para preguntas perfectamente válidas: a veces me envuelvo en otra cosa, o resulta que no puedo ser de ayuda porque no sé lo suficiente. No admirable comportamiento por mi parte. A veces respondo preguntas en el trabajo (las situaciones suelen estar relacionadas con el trabajo) y me aleja algo más. Casi nunca es personal.

Algo que vale la pena hacer: suscríbase a un par de listas de correo o siga algunos foros, luego siéntese y vea cómo llegan las publicaciones. Si puede ofrecer consejos constructivos, ¡muy bien, lo necesitamos! Si no está familiarizado con una pregunta que se le está haciendo, instale el software en cuestión y aprenda un poco sobre él. A veces es posible que no sepa algo, pero puede resolverlo lo suficientemente rápido como para seguir ayudando a alguien. ¡Es una gran manera de aprender!

Hace algunos años, alguien me dijo que “Linux es muy simple, solo necesitas ser un experto”. Me parece muy cierto.

Déjame compartir mi experiencia. Estoy usando GNU / Linux durante los últimos 5-6 años en varios campos. Trabajé en el sistema GNU / Linux como estudiante de desarrollador de software profesional. En los últimos 5 años nunca enfrenté algún problema que no esté publicado en algún foro o sitio web de control de calidad. Pasé por varios foros, respuestas. Nunca encuentro a nadie ser grosero, malo o desagradable. De hecho los encuentro muy agradables. Vi varias respuestas con una cita de disculpas por la respuesta tardía.

Le aconsejaré que se calme y lea el manual lo más posible. Busque en Internet con rigor antes de publicar cualquier problema en algún foro. La mayor parte del problema al que te enfrentas ya está resuelto. A la misma hora has pasado por varios procesos de rastro y error. Todo eso te ayudará a aprender el sistema y muy pronto serás un experto.

Son imbéciles con derecho de autor que piensan que pueden ser groseros porque te están haciendo un favor, lo que, lamentablemente, incluye a la mayoría de los moderadores que respaldan esta forma de acoso por Internet. Además, con el uso de Linux en todas partes, se vuelven defensivos ante cualquier crítica, si alguien se atreve a criticar a su amada, incluso algo simple como “Linux es tan difícil de usar”, le escribirán un ensayo de 1000 palabras sobre cómo falla usted como un ser humano.

Antes no era así.
Creo que parte de esto es el envejecimiento de la base de usuarios que piensan que lo resolvieron, usted también debería hacerlo.

También es parte de la verdadera diferencia cultural del mundo de windows vs el mundo de nix. Abordan los problemas de manera diferente.

Me estoy topando con esto tratando de controlar la red winlink desde una perspectiva nix. Desafortunadamente, la mayoría de los expertos son usuarios de Windows que codifican en el paradigma .NET.

Oye, creo que no deberíamos generalizarlo.
Pero, supongo que la mayoría de la gente puede estar siguiendo al dictador benevolente.

Aquí hay algunas citas:

“Soy una persona realmente desagradable. Algunas personas piensan que soy agradable y otras se sorprenden cuando aprenden de manera diferente. “No soy una buena persona y no me importas”, dijo en la conferencia.

“Me importa la tecnología y me importa el núcleo”, dijo, y agregó que los desacuerdos siempre estallarán una vez que las discusiones vayan más allá de esos temas.

El kernel King continuó haciendo comentarios sobre lo que él llamó “diversidad en código abierto” en la comunidad de Linux, diciendo que “no se trata de género, no de color de piel” y que la comunidad de Linux ya es muy diversa, ya que comprende gruñidos abrasivos como él y otros cuyas habilidades y tipos de personalidad permiten diferentes tipos de contribuciones que promueven la causa.

Torvalds continuó diciendo que su actitud proviene del hecho de que “me gusta discutir” y que “simplemente no soy un gran creyente en la cortesía y la sensibilidad, siendo preferible a dejar que la gente conozca sus sentimientos”.

Fuente: http://m.theregister.co.uk/2015/

Aquí hay otro hilo:

http://arstechnica.com/informati

Aunque no pude encontrar la cadena de correo original.

Solo por mi experiencia, el usuario típico de Linux es bastante agradable.
Sin embargo, tan pronto como se conviertan en administradores de sistemas o desarrolladores, esto cambia.
Sospecho que algunas personas se interesan en Linux debido a los desafíos que plantea, pero también porque son un tanto antisociales.

(La idea “romántica” de un administrador de linux solitario, maloliente y barbudo sentado en un sótano en algún lugar, rodeado de luces parpadeantes de la granja de servidores, viene a la mente …).

Además, como la mayor parte de su interacción con otras personas es en línea (foros, irc, correo electrónico, etc.), tienen un cierto nivel de anonimato, lo que les permite ser groseros y desagradables, sin sufrir las consecuencias de sus acciones (especialmente si el personas con las que estás siendo grosero, dependen de tu ayuda).

Además de eso, se necesita mucha atención y concentración (al menos para mí) para realizar ciertas tareas críticas en los sistemas de producción. Entonces, cuando alguien viene a preguntarme por qué el candado pequeño junto a ‘https’ no se muestra cuando usa ‘http’, y, por favor, puedo repararlo, puedo o no responder de una manera útil (esto depende en gran medida de Si traen un bocadillo para apaciguarme).

Lmao en las aspies enojadas en este hilo. Algunos usuarios de Linux piensan que son especiales porque pasaron 10.000 horas aprendiendo un sistema operativo oscuro que a nadie, fuera de su comunidad, le importa. Lo hicieron así, ¿por qué no?

¿Es esta la comunidad de Linux Mint? Porque nunca he visto nada así desde allí.

Pruébalos. Nunca te dirán que leas un manual (¡aparte de su sencilla guía de usuario!) Y sus foros están llenos de personas útiles que desean que las personas utilicen Linux como su sistema operativo principal. 🙂

Puede deberse a que no sabe cómo hacer una pregunta de manera que motive a las personas a ayudarlo.

Cómo hacer preguntas La forma inteligente puede ayudar.

Estoy de acuerdo en que algunos de ellos son groseros, malos y desagradables. Sienten que son de élite por alguna razón y son francamente snobs. Pero la mayoría de los chicos son agradables y están dispuestos a ayudar. Francamente, simplemente me alejo de la “comunidad de Linux” y descubro las cosas por mi cuenta o con la ayuda de un amigo local.