Tenemos que diferenciar entre quejarse de cosas prácticas como productos o servicios pobres que no cumplen con sus promesas y situaciones como las que usted describe.
Si leemos sobre “Análisis transaccional” en psicología, nos enteramos de que a temprana edad, alrededor de los 6 años, tomamos una “decisión de vida” basada en nuestras experiencias hasta ahora que “USTED ESTÁ BIEN, YO, M, NO ESTÁ OK”. Nos sentimos inferiores. (ref. libros como “Estoy bien, estás bien” por Richard Harris, y “The Games People Play” por Eric Berne)
Esto se debe a que somos una persona pequeña rodeada de personas grandes que nos dicen qué hacer y es mejor que hagamos lo que se nos dice porque dependemos de ellos para sobrevivir.
Una vez tomada esta decisión, es difícil cambiarla porque está contenida en nuestro subconsciente y se convierte en un hábito inconsciente que se cumple. Nos sentimos inferiores, actuamos como inferiores y, por lo tanto, somos tratados como inferiores. En TA esto se llama actuar como un “tirón”.
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Para aliviar este sentimiento negativo acerca de nosotros mismos, aunque temporalmente, “jugamos”, donde la “recompensa” está relacionada, pero oculta. Por lo tanto, las personas que critican a los demás de la forma en que los describe los hacen sentir superiores durante un tiempo. No intentan resolver ningún problema, solo para sentirse mejor con ellos mismos.
El ideal es “Estoy bien. ESTÁS BIEN”. Eso es volverse “libre de sacudidas”. A los 74 años he logrado superar muchos problemas relacionados con esto, probablemente porque tengo un buen historial de logros reales y reales a los que referirme. Sin embargo, todavía me encuentro reaccionando como un niño asustado de vez en cuando. En tal situación, no tiene sentido “golpear al niño”, solo tratar de “hacerlo mejor la próxima vez”.