¿Cuál es la mejor manera de evitar una conversación en la que la otra persona te está degradando y, sin embargo, debes dejar que termine debido a su estado?
Esta es una posición tan difícil para estar, pero no soy alguien que tome abuso. He tenido más de mi parte justa en mi vida, por lo que mi tendencia es hablar. Esto puede costarle su trabajo, pero si es muy respetuoso y educado, mantenga sus emociones bajo control, puede aumentar el respeto que otra persona tiene por usted como ser humano.
He tenido clientes abusivos mientras trabajaba para un jefe y se me ha pedido que me muestren el mismo respeto que les estoy ofreciendo. Cuando eso no funcionó, y los gritos y las maldiciones continuaron, colgué el teléfono. Cuando mi jefe regresó a la oficina, pensé que me despedirían. No lo estaba, y él tenía una amplia sonrisa en su rostro. Obviamente había oído hablar de eso, y se alegraba de que alguien tuviera las agallas para enfrentar al hombre. Cuando ese cliente me devolvió la llamada unos días después, fue muy educado.
Necesitamos enseñar a la gente cómo tratarnos. Si dejamos que nos abusen, estamos diciendo que está bien , y no lo está. En algunos casos, realmente no tiene mejor camino que tomar sino estar callado.
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Lo que es bastante efectivo es esperar hasta que esa persona haya terminado, y luego explicar educadamente que usted merece más respeto del que se le está dando. Puede señalar brevemente qué es ofensivo para usted y por qué, luego decir “Gracias por escuchar” y alejarse.
Nigella, gracias por la A2A.