Si quieres remediar la situación, ayuda a hacer las cosas:
- Reconoce que hiciste algo mal y lo que fue. Evita poner excusas, admite el error.
- pedir disculpas
En última instancia, creo que debería estar atento a las personas específicas con las que trata, expresar el deseo y la disposición para resolver sus incidentes y preguntar si hay algo que pueda hacer.