Cuando descubres un nuevo servicio o un inicio interesante, ¿qué te hará decirle a tus amigos acerca de él?

Una experiencia impresionante.

¿Qué esperaba que hiciera? ¿Qué hizo realmente? Si cumplió con las expectativas, pero no las superó … es poco probable que tenga mucho que decir sobre el tema. Si cayó por debajo de lo esperado, se lo diré a mis amigos, pero les diré que no cometan el error que cometí y usen el servicio.

Si va más allá de lo que esperaba que hiciera … si de alguna manera hace mi vida más fácil … entonces estaría muy emocionado de contarle a todos mis amigos.