¿Es correcto decir gracias por video o por teléfono?

Absolutamente sí, especialmente si la alternativa no lo dice en absoluto.

Si bien el agradecimiento formal por escrito fue una vez tradicional, salió por la ventana cuando comenzó la era digital. Los agradecimientos por correo electrónico son mucho más rápidos y fáciles que probablemente se sorprenda al escuchar que una vez se consideraron bastante groseros e irrespetuosos.

Ahora se trata de sinceridad y detalles. “Fue muy amable de tu parte tomarse el tiempo para ayudarnos a movernos” o “Nos encantan las servilletas de lino de los perros que juegan al póquer, las sacaré para las ocasiones formales” habladas por teléfono o por video son infinitamente mejores que un mensaje de texto “thx! 🙂 !!”

Lo correcto es agradecer a alguien por hacer un esfuerzo en su nombre. Depende de usted cómo conseguir el punto a través. Si bien no obtiene crédito adicional por la creatividad, tampoco debería haber deméritos.