Porque se les enseña que si son amables y amigables con la gente, se van con una buena sensación de ir de compras allí. Además, si el cliente llama a ese número en su recibo y dice cosas buenas, los asociados por hora reciben un bono más grande. ¡Todos ganan!
¿Por qué los cajeros de Walmart son tan agradables con todos?
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