¿Por qué la gente odia leer las instrucciones?

No puedo contarte sobre otras personas, pero ciertamente puedo contarte sobre mi esposo, el mayor lector de anti-instrucción de todos los tiempos, créeme.

Hemos estado casados ​​por 41 años y en este tiempo su lectura de instrucciones nunca ha vacilado. Él simplemente no lo hará. Desde el momento en que nos casamos hemos tenido una variedad de cosas que arreglar. Paquetes de muebles. Toda la parafernalia que vienen con la crianza de los niños. Electrodomésticos que necesitaban armar. Él ni siquiera se dejará engañar por las cosas que no es necesario armar, pero solo necesitas leer y saber cómo usarlas. Gadgets que vienen con botones. Máquinas para uso de jardín, bombas de presión para uso de baño. Él luchará y se agitará, gimiendo las ranuras no son lo suficientemente grandes, los tornillos son demasiado pequeños, las roscas no están roscadas y las bridas no son aptas para el propósito. Gemido .. gemido .. gemido Y hasta vengo con dichas instrucciones. A veces tienen mucho sentido, y otras veces, escritas en inglés chino de la paloma, son un poco un desafío, pero eventualmente uno puede obtener la deriva si persevera. Pero no mi marido, él simplemente no quiere saber. Básicamente, creo que su renuencia al hacerlo es su mentalidad, y probablemente muchas personas (bueno, en su mayoría hombres, si soy honesto) poseen algo que dice … “mírame, soy invencible”. De hecho, soy tan inteligente que no necesito ningún pedazo de papel descompuesto, inconsistente y arrugado que me diga qué debo hacer. Sólo espera y veras.’

Pero hay una falla muy grande en este tipo de razonamiento, y es que cuando invariablemente todo va en forma de pera, hay más lamentos y molestias cuando todo el proyecto tiene que deshacerse con gran dificultad. Esta suele ser la etapa 3 del proyecto cuando la esposa acude en su ayuda, pero lo más importante es que al final se la escucha. Comenzamos así:

Primero prepara el martillo. Ahora separe las distintas uñas. Ahora tomemos una taza de té antes de continuar.

Mentes diferentes trabajan de diferentes maneras, ¡Eso es normal! Como se expresa en algunas de las otras respuestas, el método que usan las instrucciones debe coincidir con el estilo de aprendizaje del usuario. También debe coincidir con el nivel de competencia del usuario. También debe coincidir con la psicología del usuario.

  • Algunas personas no pueden interpretar instrucciones escritas, ¡así es como son! No significa que sean estúpidos, solo que “tengan capacidades diferentes”.
  • Algunas personas no pueden interpretar diagramas, ¡así es como son! No significa que sean estúpidos, solo que “tengan capacidades diferentes”.
  • Algunas personas no tienen la paciencia para leer las instrucciones, están orientadas a la acción y se ven obligadas a tomar medidas para resolver un problema, incluso si eso resulta en “prueba y error”.
  • Algunas personas traen consigo un equipaje psicológico que impide recibir instrucción o leer. Los orígenes de esto a menudo giran en torno a una relación perdida, tóxica o inadecuada con su padre.

Como ex inspector de edificios municipales, que en última instancia es una persona que hace cumplir la “lectura de instrucciones”, he visto que todos estos desafíos entran en juego.

Si una persona tiene dificultades con el “aprendizaje de libros”, cuando se le obliga a hacerlo, a menudo se pondrá muy emocional y enojada. Los que son inteligentes, delegarán esas tareas a sus esposas, quienes generalmente sobresalen y luego ella pone la información en una forma que él puede manejar. Hay muchos contratistas masculinos en los oficios que tienen dificultades de aprendizaje, pero tienen éxito porque delegan sabiamente, ya sea a sus empleados o esposas.

Si una persona tiene un bagaje psicológico de una relación perdida, tóxica o inadecuada con su padre, a menudo se ven obligados a trabajar por cuenta propia porque tienen dificultades con los jefes. Es muy difícil trabajar con estas personas, generalmente hombres, porque están forzando su trabajo en los oficios para sustituir las necesidades psicológicas no satisfechas y de una manera que trata de “probar que no necesitan un padre”. Así que cualquier persona, esposa o inspector de construcción que se convierta en un “padre simbólico” al insistir en que “lean las instrucciones”, se convierte en el objetivo de espectaculares arrebatos enojados.

En mi experiencia, hay personas que les gusta seguir instrucciones y aquellos que no lo hacen. Está en su naturaleza, nacieron así.

Algunos quieren hacer las cosas bien, de la forma en que fue pensado, no cometer errores, y sacar el mayor provecho de ello.

A algunos les gusta figurar cosas por su cuenta, presionar todos los botones para ver qué hace qué.

Ahora con respecto a por qué las personas leen mal cuando leen. Lo atribuiré a la continua y general decadencia de la civilización modernizada. En comparación con sus padres y abuelos, las personas saben menos vocabulario, menos gramática, tienen menos concentración, menos habilidades de análisis, menos dedicación y, lo peor de todo, ¡no les importa!

Gracias por la A2A!

Emoción. Estamos listos para hacer algo, o construir algo, o trabajar en algo. Nadie quiere sentarse allí e intentar memorizar un manual o dividir su atención entre hacer una cosa y leer otra.

En mi experiencia, las instrucciones fueron escritas por alguien que nunca usó el producto o creen que están hablando con Einstein en lugar de formas de vida que no pueden calcular la relatividad, o algo parecido.

De hecho, he hablado con algunas compañías sobre cómo se escriben sus instrucciones, y es como hablar con programadores que hablan un idioma que no sea el inglés sencillo o que se dejen caer en el planeta Zorcon sin un libro de frases.

Odiamos leerlos porque rara vez tienen sentido, son demasiado detallados o insuficientes, o simplemente equivocados.

Ignoraba las instrucciones a menudo cuando era joven, así que entiendo la mentalidad.

“¡No! ¡Puedo resolver esto! Tengo esto. ¡Déjame en paz! ”Y me costaría mucho que algún proyecto lo hiciera al revés o algo antes de hacer las cosas en el orden correcto.

Después de convertirme en un profesional de mantenimiento y la gente me estaba pagando, ese juego terminó y me aseguré de leer las instrucciones sobre todo lo que era diferente para mí. Ya no podía perder tiempo siendo masivamente ineficiente y posiblemente rompiendo cosas porque lo hice mal.

Las instrucciones usualmente te dicen el orden correcto para hacer las cosas. Esa es la parte más valiosa de esto. Además, a veces hay cosas difíciles y las instrucciones lo guiarán a través de ellas correctamente la primera vez.

Porque están seguros de que saben cómo hacer las cosas mejor que el autor de la instrucción. Algunos de los que he leído están escritos por alguien que tiene inglés, como tercer o cuarto idioma. A menudo es un hombre que lee y siente que puede salir adelante. Me gusta cuando. ponen algo juntos y quedan tornillos o el producto terminado no se parece a la imagen de la caja. Te amo, cariño, pero Junior. No quiero un carro o una bicicleta que se vea así.

Probablemente lo culpo a la falta de paciencia de su parte (quieren una gratificación instantánea, AHORA ) o al efecto Dunning-Kruger que los lleva a un exceso de confianza y creencia de que no necesitan las instrucciones.

Digamos que, personalmente, tuve algunas vergüenzas propias en las que leer las instrucciones me habría ahorrado todo el lío.

Creo que una de las razones principales es que muchas instrucciones son mucho más detalladas y complejas de lo necesario.

Estaría más que dispuesto a mirar un diagrama simple y un par de viñetas legibles, pero cuando despliega un folleto de 6 páginas, impreso en gris, en papel gris, en una impresión de 10 puntos, generalmente me rindo y lo hago de forma gratuita. .

Luego, trato con cualquier pieza sobrante cuando haya terminado.

Por la misma razón, la gente no usa los intermitentes de su automóvil. Son mentalmente perezosos, tercos y arrogantes, y groseros