¿Por qué dejo de trabajar cuando los clientes comienzan a microgestionarme o presionarme?

Estoy de acuerdo con las respuestas de Errol Greene y Jeff Fields: buenas ideas, amigos. Por supuesto, los clientes de micromanage o pester por diferentes razones; discernir la razón y la respuesta apropiada se vuelve más clara.

Por ejemplo, en la edición académica, cualquier intento del micromanage por parte del cliente probablemente significa que aún no han terminado su parte del trabajo. Con mucho gusto, se los devuelvo y les digo “oh, buena idea, termina eso y envíamelo lo antes posible cuando esté listo para mí”.

Una de las dos cosas suele suceder en ese punto: o bien se dan cuenta de que este es su trabajo, no el mío, son totalmente responsables de su contenido, no yo, y me están contratando para hacer algo que no pueden hacer o no tienen tiempo. para hacer, así que solucionan “sus” problemas y luego me dejan hacer lo que tengo que hacer … o me doy cuenta de que “molestar” es simplemente el idioma que hablan en equipos, y dan la bienvenida a mi respuesta y “microgestión” de ellos. No me gusta, pero puedo jugar ese juego el tiempo suficiente para terminar el proyecto y ser pagado. A veces, se animan cuando descubren que usted habla su idioma y está dispuesto a comprometerse con ellos. 😉

De vez en cuando, te encontrarás con alguien que intenta utilizar la gestión de micrófonos para establecer una base para negarse a pagarte por tu trabajo. Si eso queda claro para mí, saldría de inmediato y enviaría una factura final, y una citación a la corte de reclamos menores en el día 32 que no se pagó. El juego de poder es el único lenguaje que las personas entienden, desafortunadamente. Por eso lo intentaron tan pronto como te contrataron.

Es su manera de rebelarse contra un estilo de gestión que odia. Es el equivalente a alguien que está parado sobre tu espalda y te controla. No te culpo No muchas personas trabajan bien bajo la microgestión.

Esto podría ayudar a resolver este problema para usted: cuando revise los detalles del proyecto, establezca en términos claros (pero educados y respetuosos) que funciona mejor cuando se le permite completar el proyecto primero y luego presentarlo. para la revisión.

También puede prometer darles actualizaciones de estado diarias, pero estará “demasiado ocupado para responder llamadas y correos electrónicos específicos durante el día relacionado con el estado del proyecto”.

Hago algo como esto y lo llamo “inmunizar al cliente”. Simplemente cubre lo que es aceptable e inaceptable desde el principio y establece en términos claros las expectativas que deben tener al respecto. De esta manera, evita que aparezcan “errores” más tarde.

Esperemos que de esa manera, cuando algunos de sus clientes comiencen a hacer esto, puedan referirse a su acuerdo original e informarles que esto se discutirá una vez que el proyecto esté listo para su revisión.

Creo que enojarse por estar microgestionado es normal.

La única sugerencia que se me ocurre es establecer horarios regulares en su horario para que pueda organizar sus informes de progreso sin ser interrumpido.

Creo que la mitad del problema de estar microgestionado es que tienes que detener todo para lidiar con la interrupción.

Creo que si establece un límite cuando las personas pueden interrumpirlo, se sentirá más en control de su vida y menos molesto con las personas para las que trabaja.

A nadie le gusta sentir que no están controlando su propia vida.

Las reuniones regulares planificadas previamente lo ayudarán a usted y a su cliente a sentirse en control. Usted controla su tiempo y su cliente recibe las actualizaciones que les preocupan.

En resumen, establece un horario y apégate a él.