¿Por qué soy tan horrible al explicar las cosas a los demás? Asesor social y experto en redes sociales

La gente tropieza con las explicaciones por una variedad de razones:

No entienden completamente lo que están tratando de explicar. A menudo, esto se combina con un fuerte sentimiento de confianza de que sí lo entienden.
Por ejemplo, tengo la fuerte sensación de que conozco “Star Wars”. Fue una película popular durante mi infancia. Casi todos lo vieron varias veces, incluyéndome a mí. Tengo una gran confianza en que, para mí, es territorio conocido, como mi número de teléfono o mis recuerdos de las calles de mi ciudad natal.

Sin embargo, si me pidiera que explicara la trama en detalle, o que recitara todo el diálogo, casi con seguridad cometería muchos errores. Recuerdo la esencia de la película. Recuerdo eso muy bien. Y esa confianza me engaña al pensar que tengo un conocimiento más específico.

Lo que es realmente cierto es que recuerdo la película lo suficientemente bien como para que me quede bien. Eso no significa que lo recuerde lo suficientemente bien como para darle a alguien otra información de memoria, aunque se sienta como si lo hiciera.
Tienen una pobre “teoría de las mentes”. Hay un experimento famoso en el que a los niños pequeños se les muestra un títere. El títere mira como un caramelo está escondido en una caja. Luego, el experimentador hace que el títere abandone la sala. Mientras se ha ido, el caramelo se retira de la caja y se coloca en un estante. El títere regresa a la habitación y se le pregunta al niño “¿Dónde cree el títere que es el caramelo?”
Los niños que aún no han desarrollado una Teoría de las mentes (que significa una teoría de las mentes de otras personas) dirán “En el estante”. Confundirán lo que saben con lo que saben los títeres. A medida que maduran, algunos desarrollan una mejor Teoría de las Mentes que otros.

Para que te explique algo, necesito mantener el tema en mi cabeza y también tener en cuenta lo que sabes y lo que no sabes.

Digamos que me dices que acabas de llegar a la ciudad por primera vez y que estás tratando de encontrar la biblioteca pública. Tal vez parte del contexto, que yo conozco, es que no puedes verlo desde la calle porque está escondido por los árboles. Como he estado yendo allí durante años, puedo olvidar que, como recién llegado, no sabes nada de los árboles.

O tal vez diga “Solo gira a la derecha en la iglesia”, olvidando que no sabes sobre la iglesia. O tal vez diga: “Está al lado de Ed”, olvidando que el letrero en lo que llamo “Ed’s” en realidad dice “Main Street Diner”. Todos en la ciudad lo llaman “Ed’s”, pero un recién llegado no lo sabría. ese.

Mi amigo Peter tiene una Teoría de las Mentes absolutamente abismal. No puede mantener claro lo que sé y lo que no, y a menudo me dice lo que Bob dijo o lo que planea comprarle a Mary para su cumpleaños, olvidando que no tengo idea de quiénes son Bob y Mary.

En su mente, debo conocerlos porque él los conoce. No se le ocurre decir “Este chico que conozco se llama Bob” o “Mi vecina de al lado, Mary”. Simplemente asume que comparto su contexto.
Son pensadores asociativos. Algunas personas son pensadores lógicos (o sistemáticos); otros son pensadores asociativos. La mayoría está en un continuo entre los dos, o son lógicos a veces y asociativos en otros momentos.
Los pensadores lógicos naturalmente modelan el mundo en términos de causa y efecto: X conduce a Y, que conduce a Z. Si un detalle se encuentra fuera de esa cadena, lo omite, sin importar lo interesante que sea. O lo menciona más tarde, no cuando está tratando de explicar cómo X conduce a Y y cómo Y conduce a Z.

Para un pensador asociativo, X, Y y Z comparten un espacio conceptual, pero no está claro cómo se relacionan entre sí. Es como si estuvieran nadando en una sopa juntos, no apilados ordenadamente, uno encima del otro.

Y hay todos estos otros detalles, A, B y C, que también están relacionados, por lo que entran en la mezcla, aunque no ayuden a la explicación.

Los pensadores asociativos a menudo son muy creativos, pero también están algo dispersos y son difíciles de seguir. Mientras explican, no siempre tienen en cuenta que el objetivo es dar una explicación clara. Piensan en esa parte del tiempo, pero se distraen y, a mitad de camino, persiguen otros objetivos.

Aquí hay una parodia de los dos tipos de pensadores. En la vida real, por lo general no son este extremo:

The Logical Thinker: “Para llegar a la biblioteca, primero conduzco cinco millas por el camino que estoy señalando. ¿Míralo? Luego, cuando llegue a la estación de servicio, gire a la derecha. Luego, conduzca otro par de millas hasta que vea una iglesia grande y blanca. Entonces gire a la izquierda …”

El Pensador Asociativo: “Bueno, la biblioteca está cerca de la iglesia de mi tía. Ella está de visita la próxima semana. Una vez que llegas allí, estás realmente cerca, pero primero debes pasar la gasolinera. Hoy está cerrado, así que si quieres llenarte, tendrás que ir a otro lugar. De todos modos, cuando llegues *, gira a la derecha. La gasolinera está al otro lado de la calle del restaurante, y si tienes hambre, ¡te lo recomiendo! ”

* Donde ? ¿La gasolinera? ¿La Iglesia?
Usan demasiados pronombres y sustantivos vagos. Mi jefe, en un trabajo anterior, solía frustrarme diciendo: “Antes de que tomes tu hora de almuerzo, puedes sacar esa cosa de Janette o Michelle y ponerla en la cosa en la que normalmente se sienta cuando no está en la otra cosa. Creo que es rojo. Ya sabes: el rojo. Ah, y si ella no lo tiene, dile que se lo dé a ese tipo en Contabilidad o a la otra mujer con la que trabaja. Entonces envíame un correo electrónico con los detalles “.
Son extremadamente sociales. En la mayoría de las interacciones, hay dos conjuntos de datos que se intercambian: datos de sujetos y datos sociales. Si te estoy diciendo cómo llegar a la biblioteca, eso es información del tema.
Pero mientras te digo eso, también estoy tratando de transmitirte que soy amable y servicial; que me gustas; que estoy bien informado … y me preocupa lo que piensas de mí; que estoy hablando demasiado; que no estoy siendo claro; O simplemente puedo disfrutar hablando contigo, y puedo estar pensando en eso .

No hay nada malo con los datos sociales. Es la sal de la vida. Pero puede distraer de la explicación. Las personas que son muy claras y precisas a menudo pueden apagar temporalmente las partes sociales de sus cerebros. Mientras duran las explicaciones, se vuelven un poco como el Sr. Spock de “Star Trek”.
No se comunican con la persona con la que están hablando. Si digo muy rápidamente: “Gire a la izquierda, luego a la derecha, luego baje cuatro cuadras, luego gire a la derecha nuevamente, luego gire a la izquierda en el semáforo, luego a la derecha …” Puedo perderlo. Necesito ir despacio y asegurarme de que estás siguiendo cada paso.
“Usted ve esa esquina, allí? Ahí es donde debes girar a la izquierda. Luego, en la primera intersección, gire a la derecha. ¿Lo tengo? … ”
Ellos no se preparan. A menudo me elogian por mis claras explicaciones, y la gente piensa que es una habilidad con la que nací. Tal vez haya algo de verdad en eso, pero por cada gramo de talento innato, hay un montón de trabajo duro. Que es alimentado por la pasión. Las explicaciones claras son muy, muy importantes para mí. Me apasionan ellos. Y por eso trabajo duro en ellos. Y le pido a la gente que me ayude con ellos. “Le dije a Alice que tomara tres izquierdas y una derecha, pero ella se perdió. ¿Qué podría haber dicho, en cambio?
Si me oyes explicar algo y pensar “¡Guau! ¡Eso es increíblemente claro! ”Es probable que sea algo que he explicado antes, tal vez varias veces. Y cada vez, luego, me dejo de informar sobre lo que hice mal y cómo puedo mejorar.

Afino mis explicaciones con el tiempo. Me quedo despierto por la noche, tratando de encontrar las frases más claras posibles, hasta el nivel de las palabras individuales. Y también estudio las explicaciones de otras personas, buscando lo bueno y lo malo y aprendiendo de ambos.
No se sienten cómodos con el lenguaje . Las explicaciones están hechas de palabras y oraciones. Son tus herramientas. Hay que afilarlos y usarlos bien.
Espero que me perdones por separar el tuyo (como un ejemplo listo). Mi objetivo es ayudar, no humillar.

Los detalles de tu pregunta son un poco descuidados. O tal vez el inglés no sea tu primer idioma. Por alguna razón, has cometido algunos errores:

“Sé lo que hay en mi cabeza, pero no puedo explicar a los demás”.

“I” (refiriéndose a usted) no está en mayúscula; no hay espacio entre “i” y “am”, y hay un espacio innecesario al final de la oración, antes del período.

“Me miraron confundidos cuando se los conté”.

El tiempo verbal es incómodo. Probablemente debería ser “dar” en lugar de “dar”, ya que, en su primera oración, usó el tiempo presente: “Lo sé … no puedo explicar …” Y no ha podido poner mayúsculas en “i” nuevamente.

“Ya sea una forma de llegar a la estación de autobuses o una idea para nuestro proyecto”.

Olvidó el “el” antes de la “estación de autobuses” y el “eso” entre “ser” y “una idea”. Y debería ser ” una idea”, no “una idea”.

Estos son errores relativamente pequeños, y estoy seguro de que es más preciso cuando habla que cuando escribe, pero si le importa mucho el idioma, revisará su texto más detenidamente y detectará sus errores.

Eso es algo en lo que podrías trabajar si lo eligieras. (Es algo en lo que trabajo. También cometo muchos errores, pero, con el trabajo duro, gradualmente mejoro). Depende de cuán importantes sean las explicaciones claras para usted.

George Orwell es un escritor conocido por su claridad. Echa un vistazo a una página de uno de sus manuscritos. Note que no le fue natural. Parece natural cuando lo lees, ¡pero es el producto de la práctica y el trabajo!

Preguntaste sobre explicaciones verbales, no escritas. Pero preocuparse por el lenguaje es preocuparse por el lenguaje Los que cuidan son exigentes, ya sea que escriban o hablen.