¿Es siempre el caso que la medición afecta al cambio?

Answer 1

“Lo que se mide se controla” es un poco cierto, pero también es necesario tener en cuenta la rareza de la naturaleza humana y las limitaciones de la percepción humana.

Busque “el efecto Hawthorne” y “el efecto placebo” para conocer algunas de las limitaciones de la medición.

Muchos sistemas de medición de desempeño solo miden las cosas que son FÁCILES de medir, no los factores cualitativos que realmente importan. A menudo miden la eficiencia del proceso individual en lugar del rendimiento óptimo del sistema.

Ese tipo de medidas pueden crear efectos secundarios inesperados cuando las personas comienzan a jugar por “puntos”, en lugar de por resultados efectivos.

(En una empresa de fabricación en la que trabajé, las primas de producción se pagaron por el “tiempo de funcionamiento máximo” de la maquinaria. Eso significó que se redujo el mantenimiento preventivo; a largo plazo, tuvieron una falla importante porque el mantenimiento de la escatificación llevó a una gran falla. )

Answer 2

Ah, en base a sus comentarios, asumo que la palabra que se mide en la pregunta es evaluar o juzgar.

Básicamente, evaluar y juzgar son dos acciones diferentes en mi diccionario. La evaluación tiende a analizar la situación y predecir los resultados para que pueda elegir el camino correcto a seguir. Juzgar significaría simplemente tener en cuenta la percepción de la superficie para predecir el escenario o la situación.

Normalmente esto es lo que hacemos cuando hacemos elecciones. Va inconscientemente, incluso si estamos evaluando conscientemente nuestras elecciones para tomar. Sin embargo, una pequeña cantidad de evaluación está juzgando técnicamente, ya que después de todo, ni siquiera piensas mucho.

Volviendo a la pregunta, personalmente creo que no siempre es así, pero sucede. A veces, es posible que desee hacer algo, pero después de un segundo pensamiento, puede darse cuenta de que no fue una buena decisión después de todo. A veces, incluso cuando desea cambiar una determinada situación, parece bastante difícil si no tiene el poder para hacerlo (es decir, reelegir al presidente de EE. UU.).

Así que sí, en mi opinión, pensar y evaluar realmente se convierte en un factor del resultado al final. Sin embargo, como dije, habría excepciones de vez en cuando.