¿Cómo lidiar con los conflictos en una estructura organizativa plana?

Descubrí que esto tenía algunas ideas geniales (por ejemplo, el importante papel de las métricas y los procesos, los expertos en la materia que toman la iniciativa en las decisiones basadas en acuerdos, etc.):
El poder del piso

Además, Julie Wolf, de la Escuela de Negocios de Harvard, llevó a cabo este extenso estudio de 15 años de duración de 300 grandes empresas estadounidenses que intentaron aplanar sus organizaciones, y cubre los desafíos que encontraron:
La empresa aplanada, no como se anuncia

Creo que es importante tener en cuenta que no todos los conflictos son necesariamente malos y que la naturaleza de los conflictos puede ser muy variada en diferentes contextos. En consecuencia, una estrategia para “tratar” con ellos debe abordarse en consecuencia.

En el contexto particular de la creatividad a nivel de equipo (que normalmente se desarrolla en un espacio al que podría referirse como plano desde el punto de vista de la organización), algunos tipos de conflicto han demostrado ser muy propicios para el proceso creativo, mientras que otros son absolutamente perjudiciales. Para una gran cuenta, consulte Kurtzberg y Amabile (2000): ‘De Guilford a Creative Synergy: abriendo la caja negra de la creatividad a nivel de equipo’

Perdón por no proporcionar una respuesta exhaustiva, pero me pareció importante enfatizar que la noción de conflicto es profundamente contextual 🙂