¿Por qué la gente salta a conclusiones?

Según Daniel Kahneman, nuestro cerebro es una máquina asociativa que siempre busca causas y, cuando no son fáciles de ver, utilizamos una especie de enfoque estadístico para determinarlas. Inconscientemente, juzgamos cuál es la secuencia más probable de eventos y terminamos asumiéndola como verdadera. Esta forma de pensar nos expone a errores graves cuando se trata de interpretar eventos aleatorios, ya que una señal puede tener múltiples significados.

Siempre estamos buscando patrones (aunque no hay patrones en eventos realmente aleatorios) porque necesitamos creer en un mundo coherente que se rige por ciertas reglas.

Si vemos que un jugador de baloncesto golpea tres triples seguidos, asumimos que es un buen jugador, incluso si las estadísticas generales no lo dicen. Si vemos que un asesor financiero está acertando dos predicciones, lo consideraremos un experto.

No nos damos cuenta de que la mayoría de las cosas que vemos en la vida suceden por casualidad. Este malentendido de la aleatoriedad, junto con nuestra necesidad de asumir la causalidad, tiene consecuencias significativas en nuestro juicio y en las decisiones que tomamos. Si seguimos nuestra intuición nos equivocaremos bastante a menudo. Pero no importa, continuaremos confiando en nuestra intuición, porque está en nuestro ADN.

Saltando a conclusiones

Cuando las personas saltan a conclusiones (especialmente en línea) hay varios mecanismos en funcionamiento:

  • Algunas suposiciones son naturales.

El principal supuesto que la mayoría de la gente hace es que ” otras personas ven el mundo como yo “.

Esto es fundamental para la forma en que la mayoría de las personas se aproxima a la vida cotidiana: confunden cómo ven el mundo con la forma en que todos ven el mundo.

Una vez que te das cuenta de que esta suposición básica está detrás de sus comentarios, es más fácil para ti entender de dónde vienen y ajustar cómo te comunicas.

Creo que tomarse el tiempo para entender a los demás es una obligación de todos, pero es especialmente importante cuando haces una pregunta o lideras una discusión. Es un campo de juego desigual, lo sé, pero es mejor ser paciente y dar un buen ejemplo.

  • Algunos comentan porque tienen un hacha para moler sobre el tema.

Solía ​​ejecutar una lista de discusión por correo electrónico y esto resultó ser una ocurrencia común en casi todos los hilos de discusión.

Las personas que acaban de pasar por un divorcio desordenado, por ejemplo, gravitarán hacia preguntas sobre las relaciones y descargarán su dolor personal, disfrazándolo de consejo. O algunas personas secuestrarán casi cualquier tema y lo convertirán en uno sobre política. Esta tendencia no siempre es deliberada: a veces, su dolor u obsesión cobra tanta importancia en sus mentes, que eclipsa todo sentido común.

El mejor enfoque aquí es ignorar y evitar futuras discusiones. Y no están realmente listos para una discusión, a menos que simplemente vayan a estar de acuerdo con ellos

  • La gente tiende a malinterpretar a su favor.

En los foros en línea, la gente quiere participar. Quieren algo sobre lo que puedan comentar, por lo que existe una gran tentación de distorsionar la pregunta hacia esa necesidad.

Es parte de la Ley de la trivialidad: pocos abordarán una pregunta de “experto” de frente, excepto un experto. Pero si puede convertir la pregunta en una pregunta trivial, casi todos se aventurarán a emitir una opinión, sin importar cuán mal se considere.

Es por eso que a veces las respuestas que obtienes pueden ser realmente extrañas. Así que espera hacer una pregunta específica y obtener algunas respuestas triviales, apenas relacionadas en la mezcla.

  • La comunicación online es imprecisa.

La comunicación en línea tiende a carecer de matices, por lo que usamos emoticonos, texto en negrita y cursiva en un intento de llenar el vacío.

Por el bien de la comprensión, todos debemos asumir algo y seré el primero en admitir que he hecho suposiciones estúpidas en línea. También sé que, no importa cuánto lo intente, probablemente lo haré de nuevo. Y otra vez.

Y eso está bien.

Si entiendes más sobre lo que les pasa por la mente cuando responden de manera inesperada (o no deseada), puedes dejarles un poco de margen y decidir cómo seguir adelante.

Un poco de conocimiento pone el poder de nuevo en tus manos.

  1. Algunas personas leen para encontrar fallas en lugar de aprender. “Para un martillo, todo parece un clavo”.
  2. Los escritores a veces ignoran que lo que han escrito puede tomarse de más de una manera. Piensan que lo que pretendían es lo que el lector entenderá. Los lectores, por otro lado, piensan que lo que piensan que significa la pieza es lo que pretendía el escritor.
  3. Algunas personas toman todas las críticas y correcciones como un ataque personal. En un sitio como este, son simplemente idiotas.
  4. Algunos escritores son incapaces de escribir críticas sin hacer que parezca un ataque personal. Necesitan aprender de los comentarios.
  5. Una pregunta que comienza: “Si Dios existe, entonces …”. levanta la bandera del troll en cada lector, y especialmente en los lectores que saben que Dios existe. Del mismo modo, cada pregunta que comienza “¿Por qué los ateos …?” levanta la bandera troll para los ateos

Desafortunadamente, la formación de un supuesto es natural. Por ejemplo, las primeras impresiones, tan críticas como son, suelen ser un conjunto de suposiciones basadas en la apariencia y el vestido. Las suposiciones también se basan generalmente en experiencias pasadas. Por ejemplo, en su ejemplo sobre aquellos que sienten que sus declaraciones sobre temas ambientales están dirigidas a ellos personalmente, esas personas pueden tener un amigo que es un fanático del medio ambiente que les hace un dogma ambientalista directo.

Una razón podría ser porque están ignorando o tratando de superar u ocultar los puntos importantes. Se olvidan de considerar que los puntos importantes son antes de saltar a conclusiones.

Otra razón es porque tienen sus propios puntos de vista sobre la pregunta o el tema y están escribiendo desde lo que ven con su punto de vista.

Si están llegando a conclusiones, es su error ignorar lo que su pregunta o suposición está haciendo, o solo lo están viendo desde sus puntos de vista y no desde su punto de vista.

La razón por la que las personas están llegando a conclusiones podría ser directa y obvia. Las personas que están llegando a conclusiones solo están pensando en SUS opiniones, y tienen una verdad que se niegan a revelar o se niegan a admitir.

Tienes que tener cuidado, porque muchas personas pueden ser muy cautelosas con respecto a lo que ELLOS mismos piensan, no solo con respecto a lo que tú piensas.

Porque la gente es ignorante. Son tan ignorantes que pensaron que tenían todo resuelto. Esquematizan en su pequeño mundo como si fueran todopoderosos.

Porque no consideran los hechos con cuidado: saltando a conclusiones