“Me gustaría estar solo con mis pensamientos. Por favor, no me interrumpas “.
Ese es el supuesto por defecto en los taxis finlandeses.
Procedimiento del conductor:
- Ayudar al cliente a entrar en el taxi.
- Radio apagado.
- Asegúrese de que comprende las necesidades del cliente (destino, ruta, …).
- Cállate. El cliente hablará si lo desea.
- Conduce suavemente.
- ¿Es la ‘modestia’ una forma socialmente aceptable de hipocresía?
- Cómo manejar una conversación en la que la otra persona solo está interesada en hablar de sí misma
- ¿Es correcto dirigirse a la esposa de su jefe como señor o señor? ¿Por qué o por qué no?
- ¿Cómo es salir con un preso?
- ¿Cómo lidiar con las situaciones molestas?