¿Puede ser demasiado cortés en el trabajo o la cortesía profesional siempre es algo bueno? ¿Por qué?

Creo que la cortesía nunca es algo malo. Y es especialmente importante en situaciones en las que eres juzgado por tu comportamiento y modales, como en el trabajo.
La cortesía es muy diferente de la mansedumbre o la negativa a defenderte a ti mismo y a tu trabajo. Esos nunca son algo bueno.