¿Por qué la gente odia las encuestas?

Una de las razones más comunes por las que las personas odian las encuestas es la presunción de que las respuestas a la encuesta no se aplicarán. Esto crea apatía para completarlos. Las personas reciben una encuesta y piensan: “Ellos [el remitente de la encuesta] ni siquiera la leerán” o “Ni siquiera les importará lo que tenga que decir”.

Para hacer que a la gente le guste responder a las encuestas, hay muchas cosas que puede hacer, pero lo más importante es que tiene que demostrar como persona u organización que las respuestas de la encuesta son importantes para usted y se las tomará en cuenta .

Una vez que su destinatario esté convencido de que sus respuestas incurrirán en acción, es posible que se muestren menos reacios a responder. Dicho esto, muchos otros factores entran en una encuesta efectiva, pero la tendencia a no hacer clic en ella proviene de este supuesto que las personas tienen de las encuestas.

Si desea obtener más información sobre encuestas efectivas o cómo no fallar en ellas, lea mis publicaciones en este blog:

  • ¿Por qué fallan las encuestas de retroalimentación?
  • 7 consejos para escribir encuestas rápidas eficaces

Soy un encuestador-diseñador-principiante (la primera semana) y respondedor de mis encuestas de toda la vida de los EE. UU. (19 años). Completé mi primera encuesta para JD Powers-Volkswagen en 1998 en papel por $ 1.00 en una factura que JD Power me envió junto con una encuesta de 15 páginas.

Si odio algunas encuestas, las odio por las siguientes razones:

  1. A muchas preguntas (hasta 100) con una larga lista de respuestas para cada pregunta.
  2. Muchas de las preguntas son intrusivas sobre la naturaleza: mi ingreso, mi edad, la edad de mi cónyuge (si corresponde), el número de hijos (si corresponde) y su edad, nivel de educación, si poseo tales cosas y … etc …
  3. No está claro a dónde va todo este Big Data de las respuestas mías y de otros
  4. Muchas encuestas me piden mi información personal a cambio de algunos premios cuestionables, como el regalo de $ 500.00 de algunos comerciantes que no me importan; Por cierto, nunca gané ningún tipo de tales premios;
  5. Y finalmente: WIIFM que significa ” ¿Qué hay para mí?”.