En primer lugar, probablemente diría algo como: “Si alguien que se encuentra aquí quiere ser escuchado o que le respondan sus preguntas, hable de uno en uno para que pueda responder a lo que cada persona está diciendo”.
Trate de no ser un felpudo; Tomar el control de la (s) conversación (es) es lo que abrirá espacio para su punto de vista y hará que el encuentro sea más manejable en términos de su impacto emocional en usted.
La defensa tampoco va a ser útil; dejar en claro que usted desea sinceramente mejorar y que escuchar la conversación “negativa” lo ayudará a hacerlo, lo que hace mucho para calmar la habitación.
En una nota más intrapersonal, replantear la situación como una oportunidad para aprender y crecer en lugar de un ataque al clima puede hacer que sea mucho más fácil escuchar las críticas y no tomarlas personalmente.
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