¿Cuáles son los beneficios de entender a tu enemigo?

Aquí está tu respuesta de uno de los más grandes soldados. Para ser un soldado exitoso debes conocer la historia. . . . Lo que debes saber es cómo reacciona el hombre. Las armas cambian, pero el hombre que las usa no cambia en absoluto. Para ganar batallas, no vences a las armas, golpeas el alma del hombre del hombre enemigo.

George S. Patton

Se pueden entender sus motivos.

Podrías empezar a empatizar con ellos.

Si no, puedes comenzar a molestarlos porque sabes lo que les molesta.