¿La conectividad entre extraños que brindan las redes sociales será una fuente de mayor estabilidad e innovación, o de conflicto y rencor?

Otra gran pregunta. A largo plazo, creo que será una fuente de mayor armonía en general. Pensamos que los grupos étnicos vecinos inevitablemente luchan, pero eso es porque sabemos mucho sobre los que lo hacen. Cuando da un paso atrás y piensa en los miles de pares de grupos étnicos vecinos que podrían matarse entre sí pero no lo hacen (y por lo tanto no son noticia), se dan cuenta de que la lucha intergrupal está lejos de ser inevitable. La familiaridad, en promedio, genera compasión, no desprecio; Un ejemplo cercano fácil de estudiar es la aceptación de los derechos de los homosexuales en este país: las personas que conocen a los homosexuales pierden rápidamente su homofobia, un proceso que se alimenta de sí mismo a medida que la disminución de la homofobia anima a que salgan más y más homosexuales.

El factor abrumador que empuja contra los efectos positivos de la familiaridad es la ideología. Si un empresario de ideas carismáticas difunde con éxito la creencia de que los problemas de un grupo son causados ​​por la codicia o la perfidia de otro, todo esto puede romperse, por lo que los pogromos y los genocidios pueden estallar repentinamente entre grupos que han vivido lado a lado por generaciones (Alemania nazi, Ruanda, la antigua Yugoslavia).

Así que además de fomentar el contacto persona a persona, un fenómeno mecánico y fácil de rastrear, debemos tener en cuenta las ideologías tóxicas: sistemas de creencias moralistas que exigen el castigo o la eliminación de grupos estigmatizados como demoníacos o infrahumanos, que pueden Eliminar fácilmente los efectos de la cortesía vecinal.