Yo diría que entregar lo que prometieron entregar en el momento que prometieron y por el precio que prometieron.
Profesional es una actitud más que un comportamiento o una habilidad. Puede llegar a ser muy hábil y conocedor de una profesión, sin ser percibido como un profesional. Debe creer en usted mismo, tener confianza en que puede cumplir, ayudar a otros, comprender problemas más profundos y establecer conexiones. Se trata más de estar informado y llevarlo al siguiente nivel, ser adaptable, estar presente y “personalizarse” para el cliente, permanecer neutral.