Como niños solíamos decir: “Los palos y las piedras pueden romperme los huesos, pero las palabras nunca pueden lastimarme”.
Desafortunadamente, no es cierto. Las palabras pueden ser muy hirientes.
Cuando hablas estás haciendo algo; tu estas hablando. La distinción entre hacer y decir puede ser muy arbitraria.
En última instancia, la respuesta a su pregunta radica en los aspectos específicos de lo que se dice y lo que se hace. Así como algunas palabras pueden ser muy dolorosas, algunas acciones pueden ser solo imperceptiblemente dañinas.
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Compare diciendo que a alguien se le debe disparar con dispararle. La acción es mucho peor.
Compare accidentalmente chocar con alguien en la calle con calumniar a esa misma persona y arruinar su reputación. Lo que se dijo es mucho peor.
Las preguntas morales no pueden ser respondidas adecuadamente fuera de contexto. No es posible generalizar si es peor decir cosas malas o hacer cosas malas. Todo depende de lo que se diga y de lo que se haga.