¿Cuál es la razón por la que a la gente le encanta leer reseñas de productos?

Las revisiones no están sesgadas ni sesgadas, por lo que sabe que está obteniendo una revisión honesta de un producto o compañía. También es bueno leer comentarios cuando no tienes ni idea de qué producto comprar.

Las personas que publican su reseña de algo en línea no tienen nada que ganar o perder al compartir sus opiniones: solo expresan sus opiniones o investigaciones para ayudar a otros, ya sea para decir “este producto fue increíble” o “no compre este producto, es no vale la pena.”

Administro top5powerguide.com, que es un sitio web de revisión de software y servicios para consumidores. Compartimos investigaciones y experiencias en muchas categorías diferentes, como revisiones de software antivirus como Norton Security Standard y Bitdefender Antivirus Plus 2017, revisiones de sitios web de citas, rastreadores de fitness y dispositivos portátiles como los relojes Fitbit y los programas BeachBody, software de edición de videos como Corel y teléfonos celulares. Software espía como DDI Utilities. En realidad, es un sitio informativo realmente bueno, lleno de reseñas de productos y blogs interesantes, y los comentarios que recibimos de nuestros lectores son impresionantes.

¡Espero que ayude!

La razón por la que a la gente le encanta leer reseñas de productos es porque les gusta sentirse mejor informados para tomar decisiones.

Las revisiones pueden estar en el punto, las revisiones pueden ser inexactas. Si se proporciona y revisa una gran cantidad de revisiones, se puede hacer una mejor llamada para ir con un producto sobre otro.

Recientemente compré un aire acondicionado portátil. Hacía calor, estábamos en medio de una ola de calor y teníamos suficiente. Lo había hecho bien durante un tiempo sin que un aire acondicionado tuviera una gran circulación de aire y se enfriara con numerosas ventanas, pero pensé que lo haría. Simplemente fui a la tienda y me lo entregaron segundos después.

Si hubiera leído, y mejor informado, sobre los acondicionadores de aire portátiles en general, no habría comprado ese producto en particular. Normalmente no leo comentarios pero lo hice después de la compra. Las opiniones sobre este producto fueron mezcladas.

Los comentarios transmiten la experiencia. Las reseñas ofrecen recomendaciones. A la gente también le puede gustar el valor de entretenimiento que ofrecen algunas reseñas. Es como una extensión de las redes sociales a veces. Hay botones para proporcionar comentarios a comentarios como “útil”, “humorístico”, etc. Por eso, los comentarios son interactivos. Estas son cosas que la gente ama en general. Y cuando se trata de gastar dinero, nadie quiere quedarse con un problema porque no comprobaron que todas las críticas fueran malas.

Las calificaciones y las revisiones suelen jugar con dos partes clave de nuestra psicología central.

Como seres humanos, buscamos dos tipos de evidencia al tomar una decisión o juicio: cuantitativo y cualitativo. Piense en la evidencia cuantitativa como datos o en una figura fija que apela a nuestro lado racional; y la evidencia cualitativa como historias, o algo que apela a nuestro lado emocional.

Una calificación es la parte cuantitativa, donde se usa un valor numérico para explicar qué tan bueno o malo es un producto o servicio. La revisión luego desempeña el papel cualitativo, ofreciendo una historia sobre la experiencia de una persona con el producto en cuestión y apelando a nuestro lado más emocional.

En conjunto, obtienes una combinación poderosa que apela a nuestros aspectos racionales y emocionales. Por supuesto, cualquiera de los dos es potente por sí mismo (solo piense en el efecto que tiene para usted la calificación de estrellas en un resultado de búsqueda de Google). Pero son más poderosos juntos.

En Bazaarvoice, descubrimos que las personas que leen las calificaciones y las reseñas y otros tipos de contenido de los clientes (por ejemplo, piense en publicaciones de redes sociales) tienen el doble de probabilidades de comprar productos .

Y eso tiene sentido.

Personalmente, me gusta leer reseñas de productos para ver cómo reaccionaron los demás ante un producto, ya sea que lo amen o lo odien.

Le ayudan a tener cuidado cuando compre, si un producto tiene críticas malas,

“No lo compras y ahorras dinero.

La mayoría de las veces que miro las reseñas de productos es después de comprar algo y amar ese producto.

Es satisfactorio

La mayoría de las personas los leen porque tienen algún tipo de problema o necesidad, y quieren saber cómo el producto resuelve o no el problema.

Es su responsabilidad darles esta información de una manera que sea divertida pero completa. La mayoría de esto simplemente implica organizar su investigación, y para hacer eso, puede usar este esquema básico.

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Las revisiones de productos son una buena indicación de si vale la pena comprar un artículo. Siempre investigo artículos que estoy considerando comprar para mí o para otros. Me gusta saber si el producto vale la pena, si es probable que me guste el producto y si hay fallas conocidas. ¡De esta manera espero no comprar un limón! He investigado artículos desde cafeteras hasta teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y automóviles.

Todo lo que puedo decir es por qué los leo. No me gusta leerlos pero son un recurso útil. Me da información útil de otras personas sobre un producto que estoy considerando comprar. Me da incitar a una posible compra.